今年以来,平乡县行政审批局结合全省“三统筹三扩大四创建”活动暨20项民生工程动员部署会议精神,牢固树立“项目为王,企业为本”的理念,深入开展“政策找人、服务上门”实践活动,主动为企业、群众上门解决问题,确保工作“往前做”、审批“主动做”、服务“上门做”,全力当好“金牌服务店小二”。
平乡县行政审批局针对省、市重点项目,组织召开推进前期手续进度服务会议,邀请企业业主参加会议,听取企业所需所求。行政审批局由局长、主管副局长、业务科室带队,主动上门服务,帮助解企业所困、急企业所急,实施全程帮办代办制,真正做到“政策找人、服务上门”。
平乡县行政审批局聚焦全县重点项目、重点规上企业,成立“妈妈式”服务专班,聚焦全县重点项目、重点规上企业,打造妈妈式服务2.0升级版,变坐等服务为主动上门服务,推行“项目管家”全链条VIP服务模式,以审批时间最短、审批事项最少、经营成本最低、办事效率最高、服务水平最优“五最”营商环境为目标,24小时不打烊,做到专人、专岗、专职对接服务企业,持续提升政务服务“一站式”精准服务,做到“围墙内的事企业说了算,围墙外的事我们帮着办”。今年以来,为项目、企业提供“妈妈式”服务82次。