“大夫您好!我昨天有点感冒症状，今天早上起来口干、咽痛，没有别的症状，需要去医院进一步检查吗?”“像你这种情况，先在家多休息、喝水，留心观察就行……”12月12日上午，南京鼓楼医院呼吸科主任医师曹敏刚来到互联网门诊，就有好几名患者咨询问题。随着国家疫情防控措施的调整，连日来，南京各大医院互联网医院咨询量不断上升。
记者了解到，江苏省卫生健康委日前发文要求各地做好疫情期间互联网诊疗服务工作，各设区市将辖区内互联网医院名单、登录方式等信息及时向社会公布，已取得互联网医院资质的医疗机构均要开展互联网诊疗服务，做到应开尽开。
“这几天，互联网医院每天接诊量在500余人次，比平时有所增加，新冠感染类咨询增加明显。”南京鼓楼医院互联网医院副院长屈峰主任医师介绍，医院组织50多个科室、1000多位医师开展互联网诊疗，涵盖了所有临床和医技科室，具有正高、副高职称的医生超过一半，可以提供诊前、诊中、诊后一体化诊疗。屈峰介绍，该院即将在互联网医院开通“新冠门诊”，组织呼吸、感染、药学等多学科的专家在线开展健康宣教，引导无症状感染者、轻型病例等非紧急就医需求患者优先选择互联网医院，避免线下医疗资源挤兑和交叉感染。对一些慢性病、常见病复诊患者，可在线开具处方，提供药品配送到家服务。
“药品都有保质期和储存条件，没有必要跟风囤药，更不应盲目吃药。”该院药学部谢菡副主任药师介绍，近几天来医院开感冒退烧药的市民比较多。她提醒说，使用退热药、止咳药、抗生素和抗病毒药品，市民可通过互联网医院、线下门诊等多重渠道咨询用药问题，评估用药风险，确保合理用药。
记者了解到，目前，江苏省共建成互联网医院147家，有32494名具有互联网诊疗服务资质的医师。江苏省卫生健康委要求各互联网医院科学合理排班，根据需要安排执业医师在线服务，重点加强呼吸、儿科、老年医学科等相关科室执业医师在线值班。同时，开展线上健康宣教、心理疏导等服务，组织专家开展防控知识网络讲座，及时向群众推送科普知识，引导患者科学就医，有效减少院内聚集，减少交叉感染风险。同时，江苏省提出，切实发挥医联体作用，上级医院通过远程指导、互联网医疗等方式，与基层医疗卫生机构加强协作，提高基层医疗卫生机构诊疗服务水平。
