2021年7月3日16时50分许，海港分局西港路派出所民警工作外出归来，在秦皇大街与外环路交叉口等待红灯时，遇到一辆出租车司机寻求帮助，司机称车上有一名女性抱着孩子要去妇幼医院，孩子被开水严重烫伤，寻求警察帮助，尽快赶到秦皇岛市妇幼医院。问询后，民警立刻拉起警笛，驾驶警车为出租车开道，飞奔赶往秦皇岛市妇幼医院。
途中民警与市局110指挥中心，交警部门联系，请求开通绿色通道，为救治孩子争分夺秒。16时57分，警车与救治出租车一行赶到妇幼医院，民警协助女子一同将孩子送往急诊室，急诊大夫告知该医院处理不了，让马上去秦皇岛市第一医院救治。民警立刻又让女子抱着孩子坐上警车赶往秦皇岛市第一医院。途中民警一边安慰女子，一边联系秦皇岛市第一医院准备接诊，同时了解到该女子系孩子母亲，孩子在家中玩耍不慎被开水烫伤。因前往第一医院路段拥堵严重，民警一路拉着警笛，逆行前进，为孩子争取更多救治时间。17时02分，警车赶到秦皇岛市第一医院，因孩子刚1岁半，脖子、肩膀、前胸严重烫伤，哭闹不止，孩子母亲一路精神紧张，已经无法配合医生救治。到达处置室后，西港路派出所三位民警在医生的指导下，分别按住孩子腿、胳膊，托住孩子头部，帮助医生对孩子进行处理。在配合医生完成包扎后，得知孩子母亲已经联系好其他家属赶往医院，民警才放心离开。
