秦皇岛市公安局山海关分局南窑河派出所始终坚持“人民公安为人民”服务宗旨，不断提升群众的安全感和满意度，积极为群众排忧解难，成功救助一名流浪人员，赢得辖区群众的赞誉。
2021年2月27日上午9时许，南窑河派出所接到一热心村民报警称，一老汉躲在村边防疫棚内避寒，你们快来看看吧。值班所长白鹏飞立即带领民警赶往两公里外的望夫石村现场。
经询问得知,该老汉姓李，53岁，黑龙江省齐齐哈尔市某县人，25日坐火车从老家齐齐哈尔预前往山东潍坊其姐姐家探亲.没有上过学的李老汉,吴认为山海关是河北省和山东省交界之处,下了火车再做长途汽车就行了,所以买票时只从齐齐哈尔买到了山海关.下车后一打听山海关距离山东潍坊还有近600公里路程。
“到山东潍坊还要再花100多块钱卖票,可我身上还有不到80块钱,现在山东我去不了,老家我也回不去了呀。”此时的李老汉一边说者,一边流下眼泪 。
在派出所的值班室里，民警一边安顿好李老汉，一边为其泡上了方便面。“这老人看样子身体不太好，的想法通知他的家人。”说罢，带班所长白鹏飞便和李老汉唠起了家常：“大爷，您家里还有什么人啊?”“我家里有一个哥哥和嫂子，我们不住在一块......。”听此话，值班民警立即通过李老汉随身携带的身份证，通过“警务信息平台”，与当地公安机关的派出所取得了联系。通过当地派出所，民警们联系到了李老汉的哥哥李某某。
据李某某介绍，其弟弟一直没成家，独自居住，也没有稳定的工作，虽然住在一个县城，过年后也一直没顾得上去看望弟弟。”当李某某得知其弟弟要去山东潍坊看望姐姐时，李某某当即和民警说道：“我们的大姐姐是在山东潍坊，可是她们早就搬家了呀，请告诉我弟弟赶快回家吧.....。”当李某某得知弟弟没有回家的路费时，他的哥哥又通过民警的手机微信，给其弟弟转入了300块钱作为回家的费用，并委托民警帮助说服其弟弟先回东北老家，去山东的事情日后再商量。
一开始并不同意回东北老家，执意要去山东的李老汉，最后在民警们的劝解下同意先回老家，待春暖花开时他再和哥哥一起去往山东。
当天中午，南窑河派出所的民警们将其送到了山海关火车站，并帮助李老汉买上了回家的车票，直到将老人送上了火车。
3月1日上午，民警白鹏飞的手机上收到了这样一条短信：“我的弟弟已安全到家。感谢山海关公安机关的民警，在我的弟弟身处异乡，前不着村、后不着店的情况下，是你们伸出了援助之手，帮助了我弟弟，帮助了我们全家。你们是真正的人民警察啊。”
