在努力打赢疫情防控阻击战的同时，新乐市人民法院全体干警众志成城，共克时艰，积极采取“五转一线”系列措施，全力做好疫情防控期间的诉讼服务工作，实现疫情防控首要任务和审判执行主责主业双同步、两不误。
立案从“面对面”转为“键对键”。认真贯彻落实省高院防控疫情工作视频会精神和市中院党组会精神，及时发布《新乐市人民法院关于新型冠状病毒疫情防控期间诉讼服务有关事项的通告》，暂时停止诉讼服务中心现场办公，全面开启线上办公模式，将立案服务从“面对面”变为“键对键”。引导当事人通过“河北移动微法院”小程序，上传立案材料，立案庭审核接收并予以登记立案。令当事人足不出户，动动手指，轻点手机屏幕，即可快速实现网上立案。1月4日至31日，该院网上登记立案 86 件，实际立案79件，网上缴费79件。
庭审从“传统庭审”转为“云间庭审”“隔空调解”。领导班子成员带头开展网上庭审，雪中抗疫与云间庭审两不误。1月25日，大雪纷飞，党组成员、审判委员会专职委员张向宁审判团队利用“云间”互联网庭审系统开庭审理了一起房屋买卖合同纠纷案，敲响2021云间庭审第一槌。在首次实现“云间庭审”的同时，新乐法院再开“隔空调解”的先河。近日，王平法官积极引导双方当事人采用“云间法庭”线上开庭，“线下”通过电话、微信提前做好被告的思想工作，经过反复多次不厌其烦的调解沟通、梳理各种利害关系，最终，原被告双方达成调解协议，一起民间借贷纠纷案件得以“隔空调解”，令身处藁城高风险地区的原告对此赞不绝口。新乐法院利用“云上法庭”远程庭审，“隔空调解”，既避免了人员聚集可能引发的疫情扩散风险，又充分保障了当事人的合法权益，在实现审判工作与现代科技深度融合的同时，做到了审判不停摆，公平正义不止步，省时、省力、省钱又省心，深受双方当事人称赞。
冻结存款从“正常续封”转为“特事特办”。在当前疫情防控形势严峻、各行各业均关门闭户的情况下，针对已被冻结的银行存款即将超期限问题，法院积极主动与相关银行提前沟通对接，对方逐级请示汇报，开通“绿色通道”，开门办公，特事特办。1月15日上午，执行员李苗一行赶赴建行新乐市支行、邱俊田法官团队则前往中国邮政储蓄银行新乐市支行长寿路营业所，在严格遵守疫情居家隔离的防控要求的前提下，一上午同时办妥了2笔银行存款续封业务。1月26日上午，大雾弥漫，能见度不足5米。执行员刘巧勋与中国农业银行新乐支行行长及时取得联系，得到行长的支持后，执行局立刻派出执行干警贾兰兰和甄金伟前往该行对即将到期的冻结账号进行续冻，及时维护了当事人合法权利。
查封车辆从“线下”续封转为“传真”续冻。疫情防控形势异常严峻，眼看一起代为追偿案件已被查封车辆即将超过期限，邮寄材料和委托办理却都无法进行。办案法官邱俊田急当事人之所急，想方设法主动与车管所取得联系，在得到车管所业务停办信息后，办案法官并未放弃，开动脑筋，积极尝试委托微机室康静通过传真的方式来解决。在传真号码一直忙线的情况下，康静耐心拨打，多次联系，终于于22日成功将查封材料通过传真传送，于到期前成功续封了该涉案查封车辆。在开启“云间庭审”、“隔空调解”的先河之后，再开通过传真成功续封查封涉案车辆的先河。
执行办案从“现场执行”转为“电话微信”。新乐法院进一步梳理现有案件，运用流程管理系统对未归档的执结案件进行统计并归纳整理。针对部分因疫情影响导致的超期、暂不能执行的案件，积极采取通过管理系统进行延期处理和通过电话、微信等渠道与案件双方当事人沟通的方式，保证申请执行人合法权益不因疫情受到损害。利用执行指挥中心平台加大网络查控力度，对有条件网上查控被执行人财产信息进行全面查控。充分发挥网络优势，采取电话、微信等方式执行案件，尽量减少人员聚集。1月4日至31日，执行局共发起网络查询368次，网络冻结金额41万元，发起网络拍卖1件成交金额552.4万元，达成执行和解3件，执行完毕1件；与新乐工商银行、中国银行、农业银行、信用联社等7家协执单位互联互通，保证疫情期间执行案件查封、续封“不打烊”。
一条热线架起连心桥实现沟通无障碍。为保证疫情防控期间诉讼服务的正常进行，新乐法院依托12368诉讼服务平台，选配专职热线服务人员，及时接听“12368诉讼服务热线”，对当事人及诉讼代理人提出的案件受理、起诉上诉、进度查询、联系法官等问题，认真倾听并一一耐心、细致解答。对无法即时答复的问题，及时记录来电人姓名、联系方式、反映的事项等相关信息，进行集中受理、分类处理、限时办理。1月4日至31日，12368诉讼服务热线共接到当事人来电54个，热线电话日通话量最高达10余通。一条热线，及时架起法院与人民群众沟通的桥梁，确保诉讼服务与疫情防控齐抓共管，网上诉讼服务一直“在线”。
