海港法院以满足人民群众司法需求为抓手，多措并举化解道路交通纠纷“五难”，落实便民利民宗旨。今年以来共开展诉前调解道交纠纷290件，其中调解成功202件，调解金额720万元，在全省基层法院中排名第二，调解率、结案率、结案金额全省排名第一。
一是多方联动化解“调解难”。成立由海港法院、市公安交警支队、市司法局、市银保监局等有关领导共同组成的工作领导小组，联合保险公司和人民调解委员会，构建以海港法院指导为基础的一体化调解模式，为群众提供“一站式”解纷服务。
二是在线操作化解“鉴定难”。通过多平台对接,当事人可以在线启动鉴定程序、选定鉴定机构、缴纳鉴定费用、传输鉴定检材并形成鉴定意见，不仅能够随时查询鉴定流程节点，而且能够和法院、调解组织对鉴定机构出具的鉴定意见进行质效指标评价，有效推动了鉴定程序的规范和质效的提升。
三是司法确认化解“诉讼难”。专门制订了明确规范的司法确认流程、确认形式及相关文书模板，选定一名员额法官负责所有道交一体化网上案件处理督导以及调解协议的审查，达成调解协议后，直接负责司法确认工作，最大限度保障当事人合法权益，确保调解流程有序、协议确认高效、调立衔接顺畅。
四是自动赔付化解“理赔难”。一体化平台上的案件由保险公司根据生效法律文书和当事人在线申请进行处理，有效简化审批程序，缩短理赔期限，实现在线一键快速理赔、三日内自动赔付。目前，平台已与人保、太保、平保、人寿、阳光5家财产保险分公司、中心支公司的理赔系统对接，年底将全面推开。
五是加强宣传化解“应用难”。针对诈保、骗保等易发案件向保险公司提出相应对策，鼓励事故现场调查员及时将第一手照片上传至平台，提升社会认知度和接受度，实现客观事实与法律事实相统一。同时，委派干警进驻海港区各交警队进行现场宣传，在当事人自愿选择的基础上，引导其主动运用“道交一体化”平台化解矛盾纠纷。
