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滦南法院严把“五关”,切实提升群众满意度

来源:燕赵人民代表网  2020-6-11 9:46:19

  一直以来,滦南法院始终坚持“以人民为中心”的发展理念,不断开拓思路,创新方法,全面提升人民群众满意度。

  严把便民诉讼关。以“两个一站式”大诉讼服务中心建设为契机,不断完善服务举措,满足人民群众多元化司法需求。设立导诉台,对来访群众释疑解惑,引导其正确使用诉讼权利;对来诉当事人实行“一次性”办结告知制度,减轻当事人诉累;对待弱势群体,依法减、免、缓诉讼费用,提供法律援助,确保弱势群体平等参加诉讼的权利;对信访群众,认真做好接待工作,主动站在信访人的角度看问题,做到有诉必理、有信必复,营造信访良好工作环境。

  严把审判质效关。以“司法质效创优年”活动为载体,切实增强争先创优意识,达到“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”的目标。进一步规范审判行为,统一裁判尺度,严格审限管理,提升司法公信力;压实院庭长监督责任,狠抓长期未结案件,围绕审判目标任务,定期召开业务研讨会,分析问题根源,补齐短板,确保各项质效指标稳步提升。

  严把司法公开关。充分利用互联网,不断扩展司法公开的广度和深度。在法院网站上公开裁判文书,向社会开放除法律规定保密以外的全部案件信息;全面推进审务公开,坚持庭审同步录音录像,在公开网上进行庭审直播;主动接受社会各界监督,邀请人大代表、政协委员参与旁听庭审,主动倾听民意、了解民情,加强与人民群众的沟通联系,不断满足人民群众对法院工作的新要求、新期待。

  严把队伍建设关。实行动态化管理机制,及时发现问题及时解决。严格上下班、值班、执勤制度;不定期抽查立案、信访接待室等窗口部门的接待情况,监督改进接待作风;随时检查庭审着装不规范、举止不端庄、语言不文明等违反法律程序的行为,发现问题及时督促整改,切实加强纪律作风建设,树立法院的良好形象,提升群众满意度。

  严把普法宣传关。重视法治教育,延伸司法为民服务渠道,积极开展送法进校园、进社区等宣传活动,精准回应人民群众的司法需求;充分利用法院官方微信、微博、今日头条等自媒体平台,推送法院工作动态,讲好法院故事,提高群众对法院工作的知晓率和支持度。

责编:檀旭涛
 
 
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