2月19日，从河北省司法厅获悉，河北省充分发挥人民调解工作职能和优势，4.8万个人民调解组织、16万余名人民调解员奋战在疫情防控前线，开展摸排、化解纠纷、承担防控、加强宣传、奉献爱心，为打赢疫情防控的人民战争贡献力量。
据了解，全省司法系统充分发挥人民调解组织、人民调解员扎根基层、覆盖广泛、熟悉社情的独特优势，及时排查掌握与疫情防控相关的矛盾纠纷、问题线索和重点人员，广大人民调解员勇担摸排、守护、执勤等任务，严格落实防控要求。沧州、廊坊、承德、定州等地按照网格化原则分组摸排，分门别类登记造册，做到重点人员严防死守、矛盾纠纷动态排查。石家庄、保定、邯郸、廊坊等市组织调解员守护在村口、小区口的疫情检查站，开展登记、消杀、测温等工作。张家口市全方位协助村居开展交通管制、卡点执勤、摸排巡逻等工作。廊坊市司法局为全市“民调通”电话用户开通“来电名片”业务，通过闪信方式推送宣传人民调解工作和疫情防控常识内容。
为加大疫情期间矛盾纠纷化解力度，各地调解组织坚持分类施策、灵活处置，对一般矛盾纠纷，强化线上调解，积极引导当事人优先选择“12348”中国法网、电话、微信、QQ群等线上调解平台。对难以调处的重大、紧急复杂纠纷，及时报告有关部门。秦皇岛市运用微信平台主动与患方当事人沟通案件情况。石家庄、廊坊、唐山、衡水等市利用微信群、电话等方式开展调解工作。(记者尹翠莉 通讯员李丽坤)
