为大力推进“双创双服”活动开展,石家庄桥西法院引进智能诉状终端一体机,自动生成诉状,有效减轻当事人诉累,取得了显著成效。
8月30日下午,当事人岳某来到石家庄桥西法院立案庭立案,但是他没有携带起诉书,不符合立案条件。在他焦急地向立案法官求助时,立案庭的工作人员根据岳某的讲述向其推进了智能诉状终端一体机,并根据岳某提供的基本情况,帮他选择了民间借贷诉状模板,在读取岳某身份证信息后,出现了一系列引导性问题,如是否有书面合同,是否约定了利息,借款期限是多长时间等,岳某按照问题顺序依次作答后,自动生成了一份诉状,点击诉状还可对内容进行编辑,整个过程大概只用了三分钟,岳某直夸:“太方便了,真省了我不少事。”
随着法律意识的增强,遇到解决不了的矛盾纠纷人们会选择到法院打官司,但受法律知识、文化水平等条件制约,一些当事人的诉状却写的不明不白,比如诉讼请求不具体、不明确,事实理由不清晰、不充分等,由此导致多次往返法院。而石家庄桥西法院引进的智能诉状生成系统,通过大数据和人工智能技术对起诉状做要素分析,并以引导交互提问的方式,帮助当事人快速生成标准规范符合立案条件的诉状,减轻了当事人诉累,大大节省了当事人的时间,提升了立案效率。
今后,石家庄桥西法院将继续致力于建设群众满意的一站式诉讼服务中心,通过设立繁简分流窗口、安装诉讼风险提示机、智能终端一体机等信息化设备等方式,大力发扬司法为民的工作作风,有效服务于“双创双服”活动,提升群众的诉讼满意度。