卖断货的火晶柿子是假的!真柿子还在树上。最近，随着一部网剧《长安十二时辰》的热播，西安临潼特产火晶柿子成为又一爆款，数据显示，“火晶柿子”的搜索量突增2127%。对此，一名卖了多年火晶柿子的店主告诉记者，只有西安临潼的叫火晶柿子，而那些所谓现货现发的火晶柿子，都不是真的。央视记者来到西安市临潼区，实地探访火晶柿子的种植销售情况，发现火晶柿子还没有成熟。
真正的火晶柿子还在树上，网上假冒其名的柿子却已经如火如荼开卖了，无疑属于消费欺诈。记者随机点进一家网店，发现里面销售的柿子实际上叫七月黄，客服人员还表示，这种“七月黄”其实和火晶柿子是一个品种。一个品种，并不意味着是一种柿子。所谓“一个品种”云云，显然又是商家误导消费者的话术和套路。
对消费者而言，从影视剧中得到的只是一个“火晶柿子”的名称和概念，并不知道真正的火晶柿子到底长什么样、有什么特征，跟其他柿子相比有何不同之处，也不知道其何时成熟、何时采摘、何时上市、是否适合长途运输和长时间保存。正是消费者的“两眼一抹黑”，给了精明的商家以可乘之机，他们充分利用信息不对称的优势，或打擦边球，或打时间差，来谋取不正当利益。商家赚了个盆满钵满，消费者却被坑了而不自知。
影视剧或电视节目带火商品，已经成为一种现象。有的影视剧还在热播，甚至有的电视晚会还没有唱“难忘今宵”，所谓的“明星同款服装”已经在网店中火热上线了，并且很快就有了销量。追“明星同款服装”是为了时尚，抢购影视剧中提到的食品，则是为了满足被勾起的口腹之欲。消费者盲目跟风，不加甄别也难以甄别，就很容易被无良商家所算计，沦为被宰的“肥羊”。
消费者具有分散性、多元化的特征，鉴别能力、自我保护意识千差万别，有些个体盲目性较为突出，容易被误导、被欺瞒。而作为为商家提供销售载体的网络平台，就应当担负起相应的审核把关责任，为消费者把好关。特别是对于关乎消费者健康安全的食品，更应高度重视，确保万无一失。
当然，平台也不是万能的，不见得对每一件商品都是行家、专家。但无论如何，平台都必须不遗余力提高自身的监控能力和应对效率，以最短的时间、最快的速度发现问题并解决问题。
电商发展快，不出现问题也不现实，这可以看作是对消费者消费心理和辨别能力的考验，同时也是对监管部门的考验。对此，一是要督促相关平台承担起主体责任，对电商建立基本的准入制度和把关机制，出了问题要为之负责;二是对问题电商要拿出处理的力度。对于违法违规行为，该进行行政处罚的就要处罚，该追究法律责任的绝不手软，同时还可以考虑实行“终身禁入”制度。想到违规之后将面临自己难以承担的后果，某些商家或许就会有所收敛。
