5月31日下午王桂兰代表(右排一)参加听证座谈会时的情景。顾忠贤 摄
“各位代表!因下午参加听证座谈会，谁能帮助提供有关医疗保险政策制定方面的建议意见!谢谢!”5月31日上午7时37分，在南通市十五届人大代表如皋团微信群里跳出这条为社会各界广为关注的热点短信。
原来，发出这条短信的是南通市人大如皋代表团第三代表小组组长王桂兰。因王代表应南通市医疗保障局邀请，以南通市人大代表身份参加当天下午南通市医疗保障局草拟的《关于调整完善医疗保险有关政策规定的通知》听证座谈会。为保证下午听证会上的发言具有广泛的民意基础，王桂兰代表借助代表微信群这一履职活动平台，在群里广泛征求其他代表的意见和建议。
“感谢王主席(原先王桂兰长期任职如皋市妇联主席、大家习惯称王桂兰代表为王主席)为民代言!咱们有这方面的建议和意见请您一并带去，马上到办公室整理好发给您!”短信发出后的7时57分，南通市人大代表、如皋市妇幼保健计生服务中心副主任陆平第一个通过微信群传来回应。
8时37分，南通市人大代表、如皋市长江镇人大主席张建军传来回应：“王主席，我会让我们人大秘书小沈整理一份建议向您报告。谢谢您为人民代言!”
“我们代表中的村书记最有发言权，请将老百姓在医疗保险过程中感到不方便的地方提出来，我下午一并带到南通医疗保险政策制定完善的听证会上。谢谢!”为能更多的听到基层干部群众的心声，王桂兰代表在群里特地增加了这一条信息。
8时54分，南通市人大代表、如皋市丁堰镇凤山社区党委书记王林在群里回应：“非常感谢王主席为我们基层百姓呼吁代言，这也是我们基本代表的心愿，我来征求意见，王主席辛苦了!”。
南通市人大代表、长江镇二案社区党总支书记王勇紧随其后回应：“我正在写这方面的建议，马上发给您。”
南通市人大代表、如皋市吴窑镇吴窑社区党支部副书记兼妇女主任吴霞回应：“主要两点意见：一是基层卫生服务站所配备的药物种类太少，大大限制了医疗范围，甚至有点让患者不能及时治疗;二是上面规定职工医疗保险也可以在村医务室报销，但报销之后的医疗基金迟迟不得到位，一拖就好几个月，全部是医生先垫付的。”
南通市人大代表、如皋市下原镇花园头村党支部书记丁帮峰较为详细地回应了老百姓关注的六点意见：“一是农村居民上缴医疗保险费用高了，但住院报销比例相比合作医疗报销比例低;二是和药店相比门诊药价高;三是尤其是现在人口流动较大，门诊定向补助的卫生室和医院给老百姓就医带来不便;四是门诊报销部分结算不能及时发放;五是大病住院部分医生用目录以外的药，导致不少药种老百姓不能报销;六是门诊报销手续过于繁琐，大病(恶性肿瘤)报销比例偏低。”……
此间，在群里发声的还有南通市人大代表、如皋市博物馆馆长王小洁，南通市人大代表、如皋市中医原主任医师姜燕等其他各行各业的人大代表……
从上午7时37分至11时50分，如皋代表团微信群关于为南通市政府制定和完善医保政策支招的代表聊天、讨论十分火爆。
当天，从南通市听证会散会回家的王桂兰代表，在晚上22时41分至22时52分，通过微信群与如皋代表团的代表们分享了她参加听证会的收获和感想。她首先感谢上午代表们为她参加听证会的积极建言献策。她还兴奋地告诉如皋团的代表在下午的听证会上她是第一个发言的，而且上午大家关注的问题大都得到政策起草部门领导和专家们的高度重视。
随后，她一一回应了上午代表们在群里最为关注的关于提高医疗报销比例，简化报销程序的建议;关于重大疾病和特殊病种增加用药目录的建议;关于解决门诊药品价格较高问题的建议;关于用好大数据开展信息化诊疗问题的建议;关于增加定点卫生服务站或卫生服务室的建议;关于老百姓患有重大疾病转院，有自由选择权的建议等6个方面的建议。她对群里的代表说：“这六个方面的建议在听证会上基本都有了答复，感到很满意!”（作者单位：如皋市人大常委会人事代表联络工委）
