3月15日上午，纪念“3·15”国际消费者权益日大型宣传咨询服务活动在市中心广场举行。承德市委常委、副市长杨春武出席活动，并详细询问各单位的活动开展情况，要求各单位一定要关注民生，耐心解答受理消费者咨询投诉，履行好各自职责，真正为消费者解决实际问题。
活动现场，承德市市场监督管理局、市发改委、市财政局、市公安局、市司法局、市商务局、市卫健委、市农业农村局、市住房和城乡建设局、市旅游和文化广电局、市生态环境局、市城市管理综合行政执法局、市供销社、承德海关、市烟草专卖局、市文物局、承德银监局、人民银行等18家消协理事成员单位依据各自行政职能和业务范围，在活动现场开展法律宣传咨询服务，接待消费者咨询、投诉、举报，发放消费维权宣传材料;开展假冒伪劣商品展示，引导广大消费者识别假冒伪劣商品，以展板图片形式宣传2018年度我市消费维权成果；紧紧围绕“信用让消费更放心”2019年消费维权年主题，大力开展普法宣传活动，受到广大消费者的欢迎和积极参与。
活动当天，各消协理事成员单位以及参加活动企业共接受咨询服务3600余人次，现场受理投诉200余人次，发放宣传资料90余种6000余份，设置宣传展品160余种、宣传展板条幅100余件，展示假冒伪劣商品、食品、药品60余种。今年“3·15”的投诉热点主要集中在预付卡消费、通讯服务行业、老年消费(主要为购买保健品)、汽车销售维修等方面，市消协将当日受理的投诉已按各部门职能进行了分派，并要求将情况反馈，处理结果报市政府。
