11月8日，最高检第十检察厅厅长徐向春，第一办案组组长赵景川，河北省检察院党组成员、副检察长赵智慧，第十检察部主任朱新燕等一行到保定市检察院调研督导办理群众来信答复工作。
在市院机关召开的座谈会上，徐向春对保定检察机关在开展群众来信答复工作方面所取得的成绩及做法给予充分肯定。他表示，保定市院党组和院领导高度重视，检察长亲自领导和部署，将其纳入“一把手”工程，认真研究谋划，亲自化解信访案件，起到了很好的示范带头作用;机制健全，建立的二次答复和提醒督办机制很有特点，也很完善;信访积案处理成效明显，市县两级院高度重视，勇于担当，为维护社会稳定和谐作出了应有的贡献。同时也对下一步更好落实上级要求抓好工作落实提出要求。他强调，要转变理念，提高认识，认真落实张军检察长关于“群众来信3个月实体性回复”的指示精神，以更高的标准、更大的热情投入到工作上来，确保张军检察长对全国人民的庄严承诺落到实处;要扎实做好“7日程序性回复、3个月实体回复”的工作，确保把这项工作做细、做实;要在解决实际问题上下功夫，进一步做好释法说理工作，真正把工作做到人民群众的心坎上，聚民心，得民意。
赵智慧强调，要着力破解化解信访积案难题，要认认真真地把群众来信答复工作办实办好，严格落实好群众来信来访7日内回复，3个月内办理过程或结果答复，充分运用法治思维和法治方式解决群众切身利益的矛盾和问题，将执法、释法、普法结合起来，让群众在每一起信访案件办理中切身感受到公平正义。
市院党组书记、检察长傅君佳首先对最高检和省院领导调研督导一行表示欢迎，对保定市情、保定检察机关整体工作情况及群众来信答复开展情况进行了介绍。他指出，要立足更高政治站位，做好首都政治“护城河”;坚持以人民为中心，深入化解信访积案;突出刑事申诉办案，强化法律监督职能;持续深化涉法涉诉信访改革，加大司法办案力度，稳步推进控告申诉工作。他表示，保定检察机关一定正视工作中存在的短板，找准群众来信答复工作中的问题差距，进一步提高办案人员的释法说理能力，化解矛盾纠纷，结合新时期的新理念新要求，继续落实最高检张军检察长的指示要求，全力打造“大控申”格局，增强群众满意度和获得感。
市院检委会专职委员杨文萍就分管控告申诉工作开展情况向最高检和省院调研督导一行进行专题汇报。她表示，保定要借最高检、省院此次来保调研之际，坚持问题导向，提高群众来信来访办理能力，专人负责、跟踪催办，进一步完善机制，认真按照最高检、省院的工作部署，着力推动群众来信来访制度落到实处，推动网上办理信访提质增效。
市院第十检察部负责人及竞秀区院、莲池区院和高新区院控申部门主管领导就信访工作中的实际问题进行了汇报交流。
在座谈会召开之前，最高检、省院调研督导一行实地查看了保定市院12309检察服务中心建设运营情况，查阅了市院信访工作台账、案卷及检察业务系统录入情况等。
