12309检察服务中心,作为新时代检察机关直接面向群众服务的大窗口、大平台,省检察院党组对这一服务中心的建设和工作开展高度重视,强化指导。8月8日,省检察院党组副书记、副检察长李玉龙,省检察院副巡视员郭炜再次来到石家庄市检察院调研指导12309检察服务中心建设工作,对高效率、高标准推进,并已走在全省前列的石家庄市两级检察院12309检察服务中心建设工作给予了充分肯定。石家庄市检察院党组书记、检察长陈晓明,党组副书记、副检察长苏风雷陪同调研和座谈。
李玉龙一行首先实地察看了长安区、鹿泉区、桥西区三个基层院12309检察服务中心建设情况,随后在桥西区检察院进行座谈,详细听取了石家庄市院和桥西区院12309检察服务中心建设情况汇报。据悉,至今年8月6日,石家庄市检察院和本市22个基层院12309检察服务中心全部挂牌成立,并启动工作。李玉龙、郭炜评价说,石家庄市检察院思路清晰,行动迅速,工作扎实,高效率、高标准推进,12309检察服务中心建设工作走在了全省前列,值得肯定。全省各地检察院就是要在高检院的统一部署下,坚持“统一规划、统一标准、统一设计、统一实施”原则,不断提升“一个窗口、六项功能”的质量和水平,努力打造党委政府认可、人民群众满意的检察服务新平台。
李玉龙希望在这一平台工作的检察人员,要以良好的为民形象和高强的职业素质,体现新时代以人民为中心的发展理念和司法操守。一是要热情接待。坚持“一张笑脸、一杯热水、一句暖心话”,拉近与人民群众的距离,摆正“主”与“仆”的位置。二是要公正执法。严格依照法律法规做好各项工作,法律监督机关的执法,要充分体现公正。三是要认真办事。以解决问题为中心,能一次解决的问题绝不要两次解决,让老百姓带着问题来、带着满意回。四是对一时不理解法律规定精神的群众,要耐心劝导解释,主动作为。五是要热情真情为人民群众提供优质高效的检察服务。