燕赵人民代表网讯 (通讯员 刘海峰)为积极拓展司法为民渠道,提升检察服务水平,石家庄市矿区人民检察院按照上级要求,积极建设12309检察服务中心。该项工作开展以来,院党组高度重视,党组书记、检察长赵蒙多次实地指导,提出“突出便民和提高服务,高标准、高质量尽快完成建设”的工作目标,仅用6天时间,该院便完成建设任务。
矿区人民检察院12309检察服务中心大厅照片
建成后的检察服务中心由实体大厅和网络平台两部分构成,通过打造线上、线下一体化检察服务平台,向社会及广大人民群众提供更加便捷高效的检察服务。
矿区人民检察院12309检察服务中心大厅接待区、等候区
检察服务中心实体大厅悬挂12309检察服务标识,配备了查询一体机、电子触摸屏等办公办案设备,设置了检务公开宣传栏,方便群众自行查阅案件信息和法律规定;安装了全视角监控系统,配备防爆桶、防爆毯、执法仪、手持金属探测器等安检设备,保障了办案安全;配备了饮水机、空调、应急药品等便民服务设施,使人民群众感受到如家一般的温暖。
矿区人民检察院12309检察服务中心大厅档案资料区
实体大厅设置业务咨询、控告申诉、公益诉讼、检察专项活动、国家赔偿与国家司法救助案件管理等六项业务窗口,将分散在院内不同部门的对外服务功能进行整合,建成了集控告申诉、案件管理、检务公开、法制宣传等功能于一体的服务中心,实现了一个窗口对外,为人民群众提供更便捷更优质的“一站式”检察服务。
矿区人民检察院12309检察服务中心大厅资料区
检察服务中心网络平台包括检察服务、案件信息公开和接受外部监督3大模块,涵盖控告、刑事申诉、民行申诉、国家赔偿、其他信访、法律咨询、法律法规库查询、案件程序性信息查询、辩护与代理网上预约、重要案件信息、法律文书公开、人大代表政协委员联络、人民监督员监督服务、群众意见建议箱等13项功能,群众可以通过12309门户网站、12309检察服务热线、12309移动客户端(手机APP)和12309微信公众号4种渠道,打破时间和空间的限制、随时随地获得检察机关提供的专业服务,从而实现“让数据多跑路,让群众少跑腿”。