针对今年办理工作要求严、标准高的特点，我局坚持做到思想上高度重视，态度上积极主动，行动上切实有效，程序上合理规范，时间上及早安排，真正把办理工作作为全局工作的重点，保证了建议、提案办理工作的质量。
一是领导重视，明确分工。我局把建议、提案办理作为促进全局环保工作的强大动力，作为了解社情民意的重要渠道，作为检查工作的一面镜子，局领导认真负责地阅批、协调、落实每一件建议、提案，把建议、提案办理工作作为改进机关工作作风、提高办事效率的推进剂。明确法规科牵头协调，相关业务科室具体办理、各司其职、分工合作的办理工作机制，做到每件建议、提案落实到科室、落实到人，提高了建议、提案办理工作的效率和质量。
二是程序规范，确保质量。为了提高建议、提案办理质量，我局在办理工作中不断探索建议、提案办理工作的新思路、新方法，在完善提案受理、交办、催办、查办、走访、反馈等程序上，实行“五定”的管理责任制，即“定科室、定人员、定时间、定任务、定责任”，确保了办理工作的严肃性和规范性。同时，今年我局进一步加强了办理工作规范化建设，严格建议、提案办理程序。由局务会统一安排部署建议、提案办理工作，法规科按照安排表，交办到局机关各科室，要求承办科室在规定时间内将答复意见初稿交法规科汇总。答复意见初稿上交后，局法规科进行认真审阅、修改，为办理好建议、提案答复提供了保证。最后，由法规科拟写书面答复，经分管领导把关、局长审核，形成红头文报送市政府大督查办公室。
三是深入调查，讲究实效。对每一件提案力争做到有条件解决的立即解决，暂时不具备条件的积极创造条件解决。
我局在人大建议、政协提案办理工作中按时办结，力求使每件建议、提案办理工作落到实处，今年的办理工作答复率、走访率、满意率均达到100%。今年我局共收到市大督查办交办的人大建议、政协提案17件，主办件12件，会办件5件，其中政协提案15件，人大建议2件，内容涉及大气污染防治、水污染治理、环保执法监管等诸多热点、难点问题。这些建议、提案，内容丰富、涵盖面广，充分反映了人大代表、政协委员、各级领导、社会各界对我市环保事业的关心和支持。
