“省政府工作报告中很多地方都涉及到了筹办2022年冬奥会。作为一名来自张家口交通系统的省人大代表，我一直在思考，如何更好地做好交通工作，为2022年冬奥会贡献力量。”1月30日，河北省人大代表、张运集团张家口汽车站站务主任刘晓慧说。
2004年，张家口汽车站开始了创建服务品牌工作，形成了以“心心服务”品牌为核心的班组文化创建活动的良好氛围，是全省第一家以客运站“心心服务”品牌注册的企业。车站连续多年被评为全国及省市交通行业“文明示范窗口”、交通部“文化建设示范单位”、“全国百家旅客最满意的汽车站”等多项荣誉称号。
“张家口距离北京只有三个多小时的客车车程，申冬奥成功后，两地往来人员越来越多，对我们的服务质量提出了更高的要求。根据自身特点，我们应该有计划、分层次、有针对性地加强培训，建立培训计划和培训制度，重点以岗位职责、服务礼仪、业务知识、安全消防、企业文化、奥运英语为内容，设立固定的学习日，采取集中、专题的模式，及时为员工‘充电’，将培训覆盖到每一位员工，提高从业人员整体素质。”刘晓慧代表说。
对于进一步推进交通运输信息化、网络化建设，刘晓慧代表建议，着重在车辆运行及通信系统上做文章，加强GPS监控系统，利用现代信息及网络技术调度车辆，做到车辆运行有顺序，乘车时间有保障，服务水平高标准，竭力打造方便、快捷、安全、舒适的运行环境。
绿色办奥，交通先行。刘晓慧代表说，作为冬奥城市，实现绿色出行是必然要求，我建议大力推动新能源出租车、氢燃料公交车的应用。同时，要依托京津冀腹地的优越区位优势，积极引进新能源生产、新能源汽车制造、新能源汽车运营维护等企业，合作共赢，有效整合发电、充电、造成车、配件、运营、维护等新能源产业资源，通过打造新能源出行全产业链，让绿色交通成为张家口交通发展的新名片。
“在推进大型枢纽场站建设、绿色交通体系等建设中，我们遇到了一些问题，需要用新政策、新思维、新办法解决，也希望有关部门能够大力支持。”刘晓慧说。
