2016唐山世界园艺博览会于4月29日开幕,目前累计入园游客已达43万人,外地游客超其中半数。唐山作为国内第一个承办世界园艺博览会的地市级城市,与以往昆明、沈阳、西安、青岛承办城市相比,道路交通最大的不利因素是园址位于市区,且毗邻核心城市区,这给园区周边和整个城市交通带来巨大压力。为此,唐山市公安交警支队在加强道路交通安保的同时,充分利用微信、微博等新媒体为广大游客提供全方位交通导航服务,为保障世园会交通平稳、顺畅发挥了重要作用。
一、新媒体矩阵在交通管制信息发布中担当“龙头”
唐山支队以拥有25万粉丝的“唐山交通安全微发布”等新媒体组成矩阵,在世园会重大交管信息发布、热点问题解答、出行安全提示中发挥“龙头”作用,相关消息累计浏览量达325万人次。
4月20日,支队通过新媒体集群发布的《世园会限行通告》当日累计浏览量达70万人;4月21日,经过连夜开发,在支队所有新媒体平台上推出《唐山限行查询系统》,截至目前累计查询次数达30万人次;4月21日,推送《世园会机动车限行日历》,浏览量达15万。
二、远端服务,为外地来唐车辆提供全程导航
通过在环唐京哈、唐津高速公路省市交界服务区设置带有“唐山交通安全微发布”二维码的交通路线引导图,在各主要收费站投放10万份自驾车交通路线指引图,外来地游客未进唐山就可通过扫描二维码直接进入唐山交警微信世园会导航界面,为自驾游客提供全程路线导航服务。
从大数据分析情况来看,由北京、廊坊、天津、山东、承德、沈阳、秦皇岛等不同方向来唐自驾游客,基本按照预设指引路线出入园区,未对市区交通造成冲击,分流指引效果明显。
三、与高德地图合作推出世园会专属导航服务
世园会开幕前,唐山支队通过与阿里巴巴集团—高德地图合作,对世园会周边道路及停车场信息进行数据采集并应用于高德地图。通过唐山交警官方微博、微信为广大游客提供精准世园会行车及停车导航服务。同时,通过大数据共享,以高德地图为依托,将实时路况功能引入唐山交警新媒体平台,使广大市民及外地来唐游客可随时随地通过手机查询唐山市区及高速公路实时路况信息。而且,世园会期间车辆限行、道路断交等管制信息通过高德地图同步推送。上述三项举措,使新媒体在为游客提供便捷、精细服务的同时,也为世园会交通安保提供了有力支撑。