威县法院牢固树立群众观点，切实做好信访工作，认真履行工作职能，切实化解社会矛盾，从四个方面入手切实为人民群众解难。
第一、走好“服务棋”。坚持群众观点，强化为民宗旨。威县法院全面落实便民举措，窗口单位开展预约办理、12368诉讼服务平台等活动，实行错时、延时弹性工作制，简化办事程序，减少办事环节，最大限度服务群众，让广大群众在点滴服务中得到实惠。同时，窗口民警一律使用规范文明用语，微笑服务。
第二、下好“沟通棋”。坚持以理服人，注重情法兼融。对当事人的涉诉信访诉求和事由要耐心倾听，逐一记录、认真分析，明确哪些要求是合理的，哪些是不合理的，哪些是合法的，哪些是不合法，甚至非法的。对合理合法的诉求要讲明为什么合理合法，同时按程序、按制度逐一落实、逐一办理，对合理不合法的诉求要讲明为什么不合理不合法。对虽然合理合法且与诉讼有关联但又明显不属于法院解决的，要明确告知当事人可以通过哪些途径去解决，让依法有理的当事人访得理直气壮、明明白白，让无理取闹的当事人自觉理亏、主动息诉息访。
第三、摆好“制度棋”。要健全完善四项制度，一是完善信访排查机制。要坚持月排查与周排查相结合，每周、每月对法院所受理的重点案件和矛盾纠纷进行一次风险评估和隐患排查，及时锁定相关信息，对敏感案件和“危险”人物进行认真分析、分类建立台帐，对能解决的问题及时落实专人第一时间解决，对不能解决的制定好预案，落实责任单位、责任人，力争把问题控制和解决在萌芽状态。二是完善信访联动机制。对涉及多个部门的涉诉信访案件，必须坚持由分管领导牵头，信访部门主办，相关部门联动的“大信访”工作机制。三是完善涉诉信访听证制度。对重大敏感案件、社会普遍关注案件、长期缠访闹访案件，坚持听证制度，广泛邀请有关部门、群众代表、媒体记者及当事人亲友等参加听证会，向大家公开当事人信访诉求和诉由，既可以增加透明度，有又利于问题的明确、及时有效解决，还可以正面引导舆论，形成正面宣传态势。四是完善判后释疑制度。有些法院在判决书中增加了判决引用法律条文的附件部份，这有助于当事人对法院判决结果的正确理解，法院在送达裁判文书时要向当事人耐心讲解裁判依据和裁判理由，促进当事人服判息诉，减少因误解裁判而信访申诉。
第四、动好“监督棋”。加强自身监督，提升司法公信。一要严格执法。要坚守法律底线，严格依照法定程序办案，要充分保证当事人的诉讼权利，不能让当事人对法院办案的公平公正性产生任何怀疑。二要加大陪审工作力度，切实提高人民陪审员参审(调)、参执案件比例。要以改进司法作风为切入点，加强诉讼服务中心建设，落实社区巡回法庭、乡镇巡回审理点等司法亲民便民措施，强化司法礼仪教育，切实避免因法官对待当事人“生冷硬推拖”而产生不必要的信访;三是强力推进廉政监督和廉政警示教育，逗硬执行廉洁办案的相关规定，坚决杜绝办“金钱案、关系案、人情案”，杜绝法官借办案之机向当事人“吃拿卡要”现象发生;四是要以素质大培训为抓手，经常性开展网上办案、新法知识等专题培训，不断提升法官的综合素质和办案能力;要以审判质量为落脚点，不断完善案件质量评查机制和案件质效考核体系，严格落实案件质量终身制，严格追究错案责任相关部门、相关领导、相关人员，努力提升法院办案质量和办案水平，切实减少因案件质量引发的涉诉信访。
