针对黑导、黑车等市场乱象进行治理,补齐旅游执法短板,4月22日,秦皇岛山海关区成立旅游警察大队,并与旅游监察大队联合组成旅游综合执法大队,将重点打击旅游市场存在的乱象,加强行业监管。
据介绍,山海关区旅游警察大队由公安部门抽调11名干警组成,同时配备协警10名,以及执法执勤车辆和各种警用装备,负责办理涉及侵害旅游活动参与 者人身和财产安全的违法犯罪案件,为游客提供信息问询服务和应急救助及其他便民服务。此外,山海关区旅游警察大队还将联合工商、规划、环保、旅游等职能部 门开展旅游联合执法,严厉打击强买强卖、非法经营、价格欺诈等破坏旅游市场秩序的行为和旅游领域内违规建设、破坏环境等违法犯罪案件;统一指导各景区警务 室、安保部开展日常巡逻防范、秩序维护、服务游客等工作。
自2015年起,山海关区即研究谋划旅游市场监管机制改革。2016年4月初,山海关区旅游发展委员会和第一关旅游发展有限公司组织相关负责人员, 先后赴乌镇、西安等地考察学习旅游市场监管先进经验、做法,并结合本地区实际成立了由旅游警察大队和旅游监察大队构成的山海关区旅游综合执法大队,充分发 挥好警察的执法能力和现场处置能力,补齐旅游执法短板。同时在综合执法大队设立旅游投诉受理中心,推行一站式管理,健全和完善旅游市场综合执法机制,维护 旅游市场秩序和治安环境,保障游客合法权益。(通讯员 马月红 记者 李冠男)