8月24日上午，省委书记赵克志来到廊坊开发区联合接访中心，看望信访群众，慰问接访干部，接访调处信访案件。省委常委、秘书长、统战部部长范照兵参加接访。
日前，省委提出，各级领导干部要带着感情、带着责任，开展接访、下访、包案、督访。赵克志以身作则，率先垂范。上午8时30分，赵克志走进设在廊坊开发区管委会综合办公楼的联合接访中心。在门口来访登记处，他与工作人员亲切握手，并坐下来仔细查看信访事项记录，询问接访情况。来到二楼信访接待室，两位上访群众正在向接访人员倾诉着自己的要求。赵克志亲切地询问他们反映哪些方面的问题，并嘱咐工作人员热心接访，耐心倾听每一位群众的诉求，把一件件信访案件调处好。随后，赵克志来到会议室，利用两个多小时的时间，接待了廊坊市安排的三批预约来访的群众，随机接访了一批当天的上访群众。
“来，大家先坐下来。”曾在文安县打工的农民工刘中华等10多位上访群众一走进会议室，赵克志就让工作人员为他们安排座位，并请大家如实反映自己的诉求，不要有什么顾虑。会议室里气氛轻松和谐起来。
“我先来说说吧。”刘中华代表大家诉说了上访的原委。他反映，在文安县左各庄镇清河家园外墙保温工程务工期间，承建单位拖欠他们工资20万元，希望尽快拿到手里。
赵克志一边认真倾听诉说，一边详细记录。一同来的文安县有关负责同志告诉赵克志，工程总承包方确实存在恶意拖欠工资问题，现在公安机关已经立案。县里正按照建筑领域农民工工资支付管理有关规定，通过启用农民工工资保证金方式解决拖欠工资问题。
听完这些情况，赵克志同有关同志进行交流研究，明确表示：“你们的诉求是合理、充分的。相关部门要按照有关政策积极筹措资金，尽快妥善解决。”
“8月底前解决，你们满意吗？”赵克志问大家。
“满意！太好了！”想不到问题这么快就有了结果，刘中华高兴得不住点头，同来的工友脸上也洋溢起笑容。赵克志又关切地询问他们是不是还在廊坊打工，叮嘱他们抽出时间加强学习、不断充实提高自己。
约访的第二位群众是霸州市信安镇的刘会芹。“没想到我办退休要找到信访局。”刘会芹坦言，她1970年参加工作，在国有企业，1994年组织上把她调入乡镇企业当厂长，因工作期间未缴纳过养老保险和医疗保险，无法办理退休手续。听了刘会芹的讲述，赵克志又向霸州市、省人社厅等有关负责人询问情况。他诚恳地说：“这个事是个特例，要考虑到上访人的实际情况，刘会芹是为社会作出贡献的，不能让她凉了心。是套用老标准还是遵照新政策，应该与当事人协商好。该缴的要缴，该补的补上。请有关部门认真办理，越快越好！”
刘会芹满意地离开了。接着，霸州市前营村的赵金学讲述了自己的上访诉求。2010年，他在冀州遭遇了车祸，对案件处理过程中的证据问题有疑义。这几年他多次上访，问题始终没得到答复。赵克志详细询问事件的来龙去脉，见到赵金学手里一直攥着一摞材料，赵克志接过来埋头细看，并不时提问。赵克志说：“你申诉的是涉法涉诉案，我提出两条意见：一是由省委政法委涉法涉诉中心督办。二是由省公安厅交警总队对当年发生的这起交通事故进行重新调查，客观公正地还原真实，提供出令人信服的、经得起历史检验的事实依据。如果确属证据有误，要启动司法程序解决。最迟三个月予以答复。”
最后，赵克志又随机接访了固安县喜悦城小区的拆迁户代表。“我们都盼着早点入住新房，也好有个家啊。”刘玉河和10多位同来的上访群众反映，自2010年拆迁开始，他们就一直租房，中途由于原开发商资金链断裂，导致他们回迁遥遥无期。赵克志听后说：“大家有什么问题、有什么要求都可以讲出来。”在座的上访群众中有老人也有青年，有的还带着孩子，大家你一言我一语，没有把省委书记当外人。赵克志让固安县有关负责人介绍了情况，他们表示，县里已经约谈了原开发商，启动了旧城改造退出机制，同时物色了有实力的开发商对小区继续开发。目前正在组织审计，新老开发企业也正在交接，计划一个月之内重新开工。听完各方面讲述，赵克志提出三点意见：一是请县里同志回去后向县主要领导汇报，立即召开会议研究解决问题的办法，争取用一年半左右的时间让群众回迁入住。二是租房安置费在签定合约后要尽快发到群众手里。三是这件事廊坊市长冯韶慧同志亲自督办，确保落实。赵克志还反复叮嘱，工期一定要合理，既让大家尽早入住，又要确保住宅建筑质量。变更消防设计要由省级部门鉴定，水电暖配套、房屋管件一定要保证质量。回迁工程前期群众不满意，后期一定要让群众满意。
“这下我们有盼头了！”接访结束后，群众满意地走出会议室，赵克志起身走到门口，与大家一一握手送别。
