承德商厦有限公司在承德有着20多年的经营历史，是承德市较大型的综合零售商业企业之一，2006年改制为有限责任的民营企业。现有营业面积15000平方米，从业人员600多人。主要经营食品百货、金银饰品、服装鞋帽、针棉织品、儿童玩具等3万余种商品。
承德商厦一直秉持发展创新、求新求变、做大做强、争创一流的指导思想，以市场为导向，以顾客为中心，积极引进和吸取现代化经营理念、经营风格、分配方式，同时注重保持和加强企业的文明单位创建工作，连续多年获得“消费者信得过单位”、“消防先进单位”、“优秀企业”、“文明先进单位”等多项荣誉称号。
管理是企业发展的动力和源泉。承德商厦始终把加强领导班子建设和管理队伍的建设放在重要位置，坚持科学发展观，把创先争优活动与企业科学发展中心任务相结合，在企业经营管理工作中，党员、管理人员定期召开会议，围绕当前工作进行主题讨论，组织外出考察，吸取先进经验。制定与实际工作相配套的“精神文明建设”、“企业文化建设”、“员工精神”、“工作人员行为准则”、“奖惩办法”等，建章立制，使其有法可依，有章可循，工作中党员、企业管理人员身先士卒，团结协作，真抓实干，在商场基础设施改造、品牌调整装修施工过程中都能冲在第一线，加班加点，不计报酬。结合职责、岗位实际开展“认责承诺”活动，着力解决影响企业发展的思想观念、工作思路等方面的问题。切实改变工作作风，强化服务意识，树立爱岗敬业，求真务实创新精神，为企业的发展奠定了基础。
企业管理人员吃苦在前，以身作则的优良作风，激励着广大员工不断提高遵纪守法的自觉性，不断提高服务意识和水平。针对员工的不同岗位，不定期的组织“礼仪礼节、销售技能、技巧”、“售后服务”、“消防知识”、“商品知识”等集中培训，新招录的职工必须经过培训，合格上岗。对职工既有硬性的管理制度束缚，奖惩分明，又充分维护职工的合法利益，全员订立劳动合同，工资实行集体协商，每年提高职工工资并按时支付，按时足额缴纳职工社会保险费用，安排法定休假，按法律规定支付职工加班费，企业劳动关系和谐稳定，职工在工作中争先创优，涌现出大批的优秀店长、销售状元、服务明星和优秀库管等，为企业发展提供正能量。
发展才是硬道理。为了使品牌不断升级改造，在商品经营上搞名牌战略，想法设法引进国内外知名品牌。屈臣氏是中国目前最具规模的保健及美容产品零售连锁店，承德商厦屈臣氏店是其进驻承德的首店。她的进入为承德消费者提供了时尚、多元化的健美护理之选，点亮承德时尚魅力舞台。承德商厦在承德具有良好的社会形象，为屈臣氏搭建了良好的销售平台。两者联合，携手引领承德时尚健美新风尚。好事成双，经双方多次协商，又与塞北春饭店联营扩大经营面积4000多平米，新增70多人就业，引进滔博运动、太平鸟、水云间等名牌时尚服装店20多家，为广大消费者提供更多的选择空间。
诚信是企业立足之本。经营如做人，承德商厦经常性的组织广大员工和厂商学习和贯彻《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《价格法》、《反不正当竞争法》等法律法规，建立诚信管理体系，向社会和广大消费者郑重承诺：“商品保真，不出售假冒伪劣商品、三无商品和过期失效商品，实行‘三仓制’，和售后服务。价格保实，明码标价，不搞模糊概念，不搞虚假打折，不搞虚假广告宣传，不搞价格欺骗，在商场购物零风险，退货无障碍”，正确对待和解决顾客的投诉，顾客的满意度达到百分之百。商厦开展以“出国游”等活动为载体，以回报消费者为目的一系列酬宾活动，深受各界同仁的关注和广大消费者的喜爱。承德商厦承诺践诺，重合同守信誉，从无经济纠纷，一直被树为“名城百店无假货示范店”，被评为“价格‘收费’诚信单位”。一系列科学严谨的规章管理制度，使企业与客户、厂商、银行保持着良好的业务关系。
为了承担更多社会责任，回馈社会和广大消费者，承德商厦在经营活动中，诚实守信，遵纪守法，合法经营，依法纳税，积极开展扶贫、支教、助学、捐款捐物等公益活动。自2008年始与大庙镇中心校小三岔口小学牵手开展“送爱心捐资助教助学”活动至今，投资设立“爱心奖励基金”，组织开展夏令营活动等。
