近日，承德县人民法院高寺台人民法庭联合仓子乡派出所、司法所，运用“庭所队”联动机制，成功化解一起因游客受伤引发的纠纷。
2023年，未成年游客孙某在一景区体验网红桥项目时不慎坠落，导致口腔及牙齿受伤。此后两年多，孙某与景区、保险公司就赔偿事宜始终未达成一致。无奈之下，孙某诉至法庭。
高寺台法庭考虑到不同医院治疗牙齿存在费用差异，便详细了解相关治疗费用标准，耐心引导当事人咨询专业医疗机构，为调解打下扎实基础。
为彻底化解纠纷，高寺台法庭启动“庭所队”联动机制。调解现场，法官结合案情细致释法明理，阐明相关法律规定;司法所工作人员从情理角度耐心疏导，缓解各方情绪;派出所民警则积极协助维持秩序，营造良好的沟通氛围。
最终，孙某与景区、保险公司达成一致意见：景区当场履行赔偿义务，保险公司给付赔偿款，纠纷得到圆满解决。
