□ 本报记者 鲍娜军
无极县公证处秉持“初心、公心、爱心、耐心、进取心”服务理念，深耕主业、创新模式，在公共法律服务、优化营商环境、服务民生等方面取得显著成效。今年以来，无极县公证处累计办理公证业务675件，超去年全年总量，获锦旗4面。
坚守初心
无极县公证处自觉将公证工作融入经济社会发展全局，做到企业和群众的需求出现在哪里，公证保障就延伸到哪里。他们主动深入企业、深入基层，变“坐等申请”为“主动问需”，用“公证速度”护航企业发展。某企业急需周转资金，公证处立即开通“绿色通道”，启动“容缺受理+急案优办”机制。公证人员组建专项服务小组，为企业提供全程服务。经过连续10个小时的工作，当晚完成全部法律程序，次日清晨就将公证书送达企业，为企业避免了经济损失。
秉持公心
无极县公证处始终将公信力作为公证工作的立身之本，以事实为依据，以法律为准绳，让公证文书成为人民群众可信赖的法律保障。无极县南流乡彭村村民张某因户口簿“婚姻登记栏”被错误标注为“已婚”，多年无法办理结婚登记，多次向有关部门反映未果。对此，无极县公证处成立专班，主动协调民政、公安等多个部门，调取原始档案，走访村委会核实情况，最终通过“声明公证+事实调查”的模式出具公证书，解决了困扰张某多年的难题。
奉献爱心
无极县公证处始终把群众的急难愁盼放在心上，把企业的迫切需求扛在肩上，用“辛苦指数”换取群众的“幸福指数”。今年“五一”假期期间，刘某想趁在外地求学的女儿放假回家，办理合同公证。无极县公证处立即启动“节假日应急服务”机制，通过“线上预约预审+现场专办”模式，仅用20分钟就完成受理审核，为刘某办理完公证手续。今年以来，该公证处通过预约办证、延时服务等举措，累计为近百名群众解决了遗产继承、委托签约等紧急公证需求，确保群众急需之时，公证服务永远“不打烊”。
保持耐心
公证工作是司法为民的重要窗口，其价值不仅在于确认法律事实的效力，更在于以耐心与细致消解群众的急难愁盼。一位老人来到无极县公证处申办继承公证，因行动不便，公证员接到申请后三次上门：第一次耐心倾听老人对财产分配的考量，梳理出潜在矛盾;第二次带着修改后的方案，用通俗易懂的语言解释法律后果;第三次协助老人完善细节，最终让老人安心签下名字。
拥有进取心
无极县公证处始终保持“闯”的精神、“创”的劲头、“干”的作风，不断优化服务模式，持续提升服务效能，努力让公证服务更好地满足群众需求。他们推行“全天候响应、全流程跟进”服务，通过线上核验、延时服务、加急服务等举措，不断提升服务效率。针对企业和群众的紧急需求，完善“节假日弹性值班”制度，建立快速响应机制;在人员紧张的特殊时期，公证人员上下团结一心，确保服务“不断档”、质量“不打折”;发挥“传帮带”作用，加快培养新人，同时严守质量红线，对每一份公证文书都严格复核，确保经得起法律和时间的检验。
