燕赵人民代表网讯(张志盼)“董法官，欠农民工兄弟的工钱到账了!”听着电话那头掩不住的喜悦的笑声，平泉法院城关法庭的特邀调解员董玉娟也露出了如释重负的笑容,想起自己在一个月前刚见到他们时，十几个人的脸上还堆满了愁绪。
2024年，一起涉及19名农民工工资的纠纷诉至平泉法院，某商贸有限公司因资金周转困难，拖欠物流汽车维修项目农民工工资13万余元，农民工多次讨要无果，生活陷入困境;而企业虽认可欠款事实，却因市场波动身陷资金链难题，无力一次性支付。一边是盼钱养家的农民工，一边是挣扎求存的企业，若处理不当，不仅会加剧劳资对立，更可能让企业陷入更大的法律与声誉危机。
“硬判易，执行难。”简单判决或许能给农民工一份胜诉文书，但企业无力执行只会让维权沦为“纸上权利”，更可能拖垮本就艰难的企业。为了能从根本上解决问题，这起纠纷被优先纳入先行调解程序，委派给从法院退休后仍深耕调解一线的董玉娟牵头化解。为了能既守住农民工的“钱袋子”，也护住企业的“生存线”，董玉娟以“双向理解”为突破口，灵活运用“背靠背”调解法，开启了穿梭于工地与企业间的调解之路。
面对企业负责人，她不回避问题，逐条剖析拖欠工资的法律后果——从劳动仲裁到法院强制执行，从信用惩戒到市场准入受限，为企业算清拖欠工资的法律账、声誉账;面对农民工，她耐心传递企业实际困难，用换位思考化解对立情绪：“企业难时帮一把，等它缓过来，咱们干活也更踏实。”
十余次往返沟通中，退休法官的公信力与“接地气”的沟通艺术逐渐消融了双方的隔阂。企业负责人承诺多方筹措资金尽快偿付工钱”;农民工们也体谅企业难处，愿意给予合理宽限期。最终，通过分期方式企业将拖欠工资全额发放，19名农民工拿到了养家糊口的“救命钱”，企业也避免了因纠纷扩大导致的声誉受损和经营受阻。
这场调解是退休法官参与基层矛盾化解的缩影：他们以司法经验为“桥”，在“维权”与“护企”之间找到平衡;以先行调解止争，既免去当事人奔波之苦，又避免了矛盾冲突的升级。如今，像董玉娟这样的“银发调解员”正在逐渐成为矛盾化解的重要力量，他们以更加柔性方式为基层治理注入了温暖而坚定的力量。
