2024年以来，平乡县司法局扎实推进法律援助高质量发展，通过扩面提质、协同发力，让法律援助政策深入人心、应援尽援。
该局组织开展“法律进万家”活动，通过发放政策宣传折页、表演法治文艺节目、开展基层“法律明白人”“金牌调解员”专题培训等多种形式，扎实推进法律援助政策进社区、进农村、进企业、进学校、进机关，切实把法律知识送进基层、深植人心。该局依托“平乡普法”公众号、抖音号、微博等新媒体平台，建设“平乡普法大讲堂”直播平台，聚焦群众关心的热点问题，定期邀请专业律师、法官和有关行业从业者讲解剖析、答疑释惑，全方位打造知识丰富、内容多样、学用结合的“掌上课堂”。2024年以来，平乡县共开展各类法律援助宣传活动112场次，组织培训46人次，举办“平乡县普法大讲堂”直播15场，录制普法小视频68个，切实让广大群众在轻松学法、愉快学法中知法、守法、用法。
该局广泛拓宽全域服务渠道，依托乡(镇)司法所、权益保障部门设立法律援助服务站、联系点，明确指导事项，统一标准，实现法律服务同标准、援助事项无差别;开设法律援助绿色窗口，对符合申请条件的案件当场受理、当场审批、当场指派，对即将超过诉讼或仲裁时效的案件即时受理、后补材料、应援尽援，多角度构建全域覆盖阵地，真正实现窗口前移、帮办导办。该局积极创新网上服务模式，全域覆盖、分类划分全县村居，因地制宜、因势利导推进法律顾问进网格服务，推动全县1179个网格中法律顾问覆盖率达100%，以法律援助“小网格”展现为民服务“大作为”，真正让法律援助服务触手可及。2024年以来，全县各渠道共接待群众来电来访3000余人次，解答法律咨询2600余条，申请法律援助110人次。
该局持续加强全县公共法律服务体系建设，建立健全法律援助联合联动工作机制，扩大法律援助律师库规模，已经形成县、乡(镇)、村(居)三级法律服务体系纵向贯穿、多部门横向联动的法律服务网络，大大缩短维权时间，降低维权成本，便利群众及时获得高效的法律援助服务。该局定期开展案件质量检查和受援人满意度调查活动，综合运用办案全流程监督、电话回访等方式对办案情况进行回访，从案卷规范整理和受援人满意度等方面进行评查，对评查情况现场反馈，对发现的问题限期整改。2024年以来，全县受理各类法律援助案件801件，案件回访227人次。
