“没想到不用打官司，这么快就解决了问题，谢谢你们!”在成功调解一起机动车交通事故责任纠纷后，当事人李某表达了对法院和综治中心由衷的感谢，折射出联动解纷的高效便民，彰显了其在基层治理中的强大效能。
李某是一名外卖小哥，在一次送外卖途中，与方某驾驶的机动车发生碰撞，造成身体受伤和车辆受损。交警部门虽认定方某负事故全部责任，但方某声称自己并非车主，拒绝赔偿，也不配合保险公司联系车主进行理赔。更让李某焦虑的是，由于对方某个人信息掌握不全，若向法院提起诉讼，则会因被告主体不明确而无法进入司法程序，陷入“求偿无门”的困境。
面对这一困境，诉讼服务中心干警经综合考量，启动了与安国市综治中心的联动调解机制。综治中心接到协助请求后，迅速行动，第一时间联系交警队等相关部门，协助当事人明确被告信息。
为了便于向群众提供诉讼服务，安国市人民法院在综治中心设置了立案窗口，李某在综治中心整合完相关材料后，遂在该窗口完成立案。同时，综治中心联合法院深入分析双方争议焦点，为调解工作做足准备。
在调解过程中，“司法+综治”的协同优势得到充分体现。法官从事故责任认定、赔偿标准计算、法律后果释明等维度，为双方提供精准的法律指引;综治中心则派出经验丰富的调解队伍，运用“情理+法理”融合的方法，深入了解双方诉求，进行沟通疏导，力求协商一致。经过共同努力，双方态度逐渐缓和，最终达成调解协议，方某与保险公司当场支付了赔偿款12000余元。至此，这起机动车交通事故责任纠纷得到圆满解决，双方当事人握手言和。
联动解纷，将司法的专业性、权威性与综治的群众性、灵活性有机结合，既为群众提供了便捷高效的解纷渠道，又实现了矛盾纠纷的实质解决。下一步，安国市人民法院将进一步完善与综治中心的联动机制，持续提升多元解纷能力，为群众提供更加优质、高效的司法服务和社会治理保障，助力平安法治建设迈向新台阶。
