燕赵人民代表网讯(李强)今年3月5日是第62个学雷锋纪念日，也是第26个中国青年志愿者服务日。为弘扬雷锋精神，践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务理念，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，定州市西城乡精心组织，开展了“学雷锋精神 助老认证暖人心”志愿服务活动，发动辖区内志愿者帮助老人进行养老待遇认证，为辖区老年人送去温暖与便利。
活动中，志愿者们耐心为老年人详细讲解了养老待遇认证流程和注意事项，面对面为老年人提供咨询和指导，帮助老年人了解认证流程、掌握认证技巧，解决认证过程中遇到的各种问题，并现场演示了具体使用步骤，引导老人们一步步完成养老待遇认证。同时，为增强老年群体的防骗意识和识骗能力，志愿者还专门向老年人普及反诈骗知识，提醒老人朋友们要时刻注意个人财产安全，不随意透露个人身份和银行账户信息，遇到可疑情况及时拨打报警电话。
此次学雷锋志愿服务活动，不仅解决了老年人在养老待遇认证过程中遇到的实际困难，增强了老年人的自我保护意识和能力，还进一步传承和发扬雷锋精神。下一步，西城乡将持续整合辖区资源，以暖心服务擦亮文明底色，用群众喜闻乐见的志愿服务满足其生活实际需求，推动便民服务融入日常。
