燕赵人民代表网讯(刘强) 为切实做到便民利民,提升群众幸福感、获得感和满意度,石家庄市正定县公安局诸福屯派出所主动作为、多措并举，“延时办”“自助办”“网上办”“户籍+反诈”四项新举措应运而生，切实提升窗口服务水平。
为群众提供最大便利实行“延时办公”，做到便民利民。
实行工作日延时服务和一周6天工作制，并探索电话预约服务模式。因工作需要或有特殊情况申请人要求延长办公时间的，为申请人提供相关政务服务，切实解决企业和群众“上班时间没空办、下班时间没处办”的难题。
推行“自助办公”，优化便民措施。在户籍大厅放置自助拍照机，全天候受理业务。针对暑期办理身份证业务量大的情况，在户籍大厅指派一名导办员专门负责指导群众正确使用自助拍照机，了解业务办理流程。今年以来共受理身份证2276次。
深化“网上办公”，提高办理效率。大力推广宣传“冀时办”APP、石家庄治安便民微服务小程序等线上服务，推动公安政务服务从线下窗口向网上办事，转型优化办事流程，确保只跑一次就能办结。推进“一网通办”，依托政务服务协作平台对接各地业务系统，让数据多“跑腿”，群众少“跑腿”。今年以来，网办居住证登记548条，
窗口开展反诈，拓宽宣传渠道。充分利用窗口业务量大、与群众面对面接触等特点，向群众积极开展反诈宣传。同时，民警在群众等待办理业务时发放反诈宣传资料，针对刷单、冒充亲友等典型诈骗类型进行讲解，切实守护好群众的“钱袋子”。
