燕赵人民代表网讯(赵成刚)日前，邯郸市人力资源和社会保障局向邱县发来表扬信，邱县劳动人事争议仲裁案件按时办结率100%，全市第一。
近年来，邯郸市邱县人社局坚持以创建人民群众满意的劳动仲裁为目标，以开展源头预防为切入点，解放思想、奋发进取，加强硬件建设，优化工作流程，不断提高劳动人事争议仲裁办案质量和办案效率，切实减少了劳动人事争议发生。
积极探索劳动仲裁庭标准化规范化建设路径，建成标准化仲裁庭、审理室、档案室，增加劳动人事争议仲裁办案人员，推进劳动人事争议仲裁硬件标准化、办理规范化。坚持把调解作为处理劳动争议的第一原则，按照“依法受理、依法调解、依法裁决”的劳动仲裁程序，加快案件处理，提高办案质量，全面提升劳动人事争议仲裁的工作成效。
全面健全劳动人事争议仲裁的源头预防机制。邱县人社局实行“人社专员+仲裁员+劳动保障服务企业”包联企业走访制度，走进全县156家企业宣传相关法律法规，及时解答企业在社会保险制度、企业年金制度、工资支付保障制度等咨询，为构建和谐劳动关系创造了条件。在人社政务服务大厅设置“办不成事找我窗口”，社保经办、劳动关系与仲裁调解、基金监督和劳动监察共同参与，对疑点数据涉及的人员和企业，核实其实际劳动和用工情况，建立核查台账;全力推进申报工伤认定的人员的认定和鉴定审批，做好劳动纠纷争议风险评估研判;将仲裁员包联企业情况、服务热线电话舆情反馈情况和劳动监察根治欠薪信息监督相结合，开展工程建设领域拖欠农民工工资问题集中整治专项行动。
