为全力解决影响社会和谐稳定的源头性、基础性问题，按照分局党委部署要求，秦皇岛市公安局山海关分局路南派出所紧密结合实际，坚持和发展新时代“枫桥经验”，采取“三字”工作法，多元化解矛盾纠纷，全力实现“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”目标要求。
突出“建”字，建立协商平台。整合包村民辅警、网格员、群防群治力量，通过警务联席共商碰头会、典型案例警示教育会等多种形式，大力开展矛盾纠纷排查化解、法治宣传服务等工作，确保将各类矛盾纠纷化解在基层。以“社区民警+包村干部+网格员”为主体，从村“两委”干部、村民代表中选出议事成员，大力推行民事民议、民事民办，全力构建广泛参与、各方共赢的基层社会治理新格局。
突出“排”字，明确排查重点。联合乡镇、街道开展“地毯式”梳理摸排，聚焦邻里纠纷、感情纠葛、关系失和等重点领域，及时发现各类矛盾纠纷和治安隐患。在充分利用群防微信群基础上，深入大型商超等人口密集区开展巡回宣讲，与群众“面对面”交流，以案释法，教育引导广大群众自觉依法、守法，全力营造良好社会氛围。
突出“调”字，创新调解方法。严格按照“网格+警格”工作要求，推动民辅警下沉基层听取民声、民意，及时发现不稳定因素，及时将微小矛盾纠纷解决在萌芽状态。对相对复杂的矛盾纠纷，启动“公安+N单位”多元化解机制，紧密结合当地党委政府、信访、司法、村(居)委会等力量，进行综合研判，制定针对性化解措施，全面提升化解质效。
