近日，秦皇岛市海港区人民法院交通速裁组积极探索多元解纷机制，秉持努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽的理念，运用“提前介入+诉前鉴定”调解模式成功调解了一起交通事故损害赔偿案件，在保障当事人合法权益的同时，有效减轻了当事人诉累，进一步打通了诉源治理、多元解纷“快车道”，助力矛盾纠纷化解“提档加速”。
在该案中，被告秦皇岛某商贸有限公司雇佣的驾驶员郭某某驾车与原告刘某某尾随相撞，造成原告刘某某和两名乘车人受伤、双方车辆损坏。经公安局交通警察支队出具交通道路事故认定书认定，驾驶员郭某某承担本次事故的全部责任，原告刘某某无责任。从2022年发生事故以来，原告刘某某因受伤严重被送至医院住院治疗长达205天之久，花费医疗费达26万多元。为了此次事故的赔偿问题，又多次奔波、多方协商，生活陷入了困境。
承办法官受理案件后，第一时间认真研判案情，了解到因原告伤情较重、双方争议较大，导致原告刘某某伤残等级未予鉴定，具体赔偿数额难以确定。为了尽快化解双方当事人纠纷，秦皇岛市海港区人民法院交通速裁组采用在诉前阶段“提前介入”的办案模式，以实现缩短办案周期、减轻当事人诉累。承办法官首先以心理疏导为调解切入点，与当事人建立信任，平抚当事人的情绪，全面提升化解矛盾纠纷的效能。同时依托诉前鉴定平台，经双方当事人同意后提供诉前委托鉴定服务，有效减少司法程序的空转，引导当事人合理预判诉讼风险，尽早明确诉讼请求是否合理，减少矛盾对抗性，增加调解可能性。
鉴定报告出具后，承办法官根据鉴定意见和相关法律规定，列出了一份详尽的赔偿费用清单。在与当事人充分沟通的基础上，通过转换立场、利弊权衡、情理法相融等调解方法就争议焦点提出了建设性的解决方案，引导当事人把认识和主张都统一到一起，最终促使双方自愿达成了调解协议并履行到位，被告某财产保险股份有限公司秦皇岛中心支公司同意在保险剩余限额内一次性给付原告刘某某损失949510.6元，被告秦皇岛某商贸有限公司同意在保险赔偿范围外赔偿原告损失130000元，使这起矛盾较深、僵持不下的案件在短时间内就得到了快速、妥善、圆满地处理，获得了双方当事人的一致好评。
下一步，秦皇岛市海港区人民法院将继续优化“提前介入+诉前鉴定”相结合的工作机制，形成调解与鉴定深度融合模式，创新落实司法便民利民举措，推动矛盾纠纷多元化解，满足人民群众多元化的司法需求。
