1月2日，正定县人民法院盛世华安社区法官工作室3名特邀调解员王花君、张慧、王彦青成功化解4起因物业矛盾引起的纠纷，4位业主经过特邀调解员历时半个月的反复调解工作，当场向物业公司交纳欠付物业费。
其中一起物业公司诉崔某的案件调解后，物业公司工作人员及业主对特邀调解员连声道谢，感谢调解员解开了双方心头两年的郁结。业主崔某的父母居住在小区31楼，两年前，崔某父亲突发心梗，医护人员到达楼下后，正值电梯故障，物业正在全力抢修，崔某的父亲最终不幸离世。崔某万分悲痛，并拒绝缴纳物业费，决心与物业公司对簿公堂。
特邀调解员了解到崔某的情况后，先从子女的角度对其进行开解，安抚崔某的情绪，又从父母的角度对其进行劝慰。因崔某在北京工作，特邀调解员坚持通过电话方式与崔某沟通了半个月之久。1月2日，正值崔某父亲两周年忌日，在调解员入情入理的开导下，物业公司亦为崔某减免了部分物业费。崔某彻底放下心结，当场履行了欠付的剩余物业费。
崔某表示，“是这位特邀调解员一直和我联系，态度特别好，要不然我不可能同意调解!”物业公司工作人员也表示，“这一户我们谈了两年了，一直没有成功化解矛盾，多亏了咱们特邀调解员耐心细致地反复做工作，真是太感谢了!”
其中另一起案件，业主马某因物业服务质量问题拒交物业费。特邀调解员联系业主后，主动上门查看反映的问题，将业主提出的问题及时向物业公司反馈，物业公司针对问题进行整改。业主看到了物业公司整改的诚意，愿意交纳物业费，物业公司收到业主的物业费后主动撤诉。当事人还在结案后给特邀调解员发短信表示感谢。
物业服务涉及千家万户，其中的矛盾纠纷如同千丝万线，层层缠绕，但是正定法院盛世华安社区法官工作室特邀调解员王花君、张慧、王彦青凭借耐心与当事人沟通，通过跟业主唠家常等拉近与当事人之间的距离，用真情打动当事人，用爱心化解矛盾，站在业主的角度督促物业公司整改，积极从源头化解了大量矛盾和隐患，实现了司法正义与社会效果的良好结合，赢得了群众的一致夸赞。
