为了高效、便捷解决纠纷,顺平法院在顺平县公安局交通管理大队处挂牌成立道交纠纷一体化工作站,以“尽可能一次性解决纠纷”为工作理念,融合多方解纷合力,努力减少了当事人诉累,提高了交通事故处理效率。
近日,顺平法院道路交通法庭联合保险公司成功调解了一起机动车交通事故责任纠纷案件,喜获人民群众点赞。
基本案情
原告陈某某与被告王某驾驶的小型汽车发生碰撞,陈某某受伤,经交警部门认定,被告王某负事故的全部责任,被告车辆在某保险公司投有交强险和商业三者险。陈某某受伤后,在医院自行担负治疗,产生较大花费,但交通事故损失赔偿始终无法有效解决,遂向顺平法院道交法庭驻交警大队的道交一体化处理工作站申请调解。
道交一体化处理工作站工作人员了解陈某某的基本案情后,便及时跟驻站的案涉保险公司理赔人员进行沟通联系,解决赔偿事宜。经沟通后,陈某某伤情很可能构成伤残,必须由鉴定机构对陈某某伤情进行伤残等级鉴定。工作站的工作人员指导陈某某在诉前提起了伤残鉴定申请,经道交一体化处理流程,陈某某在短短20日内拿到了鉴定报告。经鉴定机构评估,陈某某构成十级伤残,工作人员借助顺平法院制作的《交通事故案件一体化处理操作指南》,依据事故责任划分及相关赔偿标准开展调解,最终,双方达成和解协议,保险公司同意按照180000元进行赔付,并且协议在7日内履行完毕。陈某某激动的说到:“没有想到这么难的事,这么快就一次性解决了,省时、省力、省钱啊。”
下一步,顺平法院将继续贯彻落实矛盾纠纷多元化解的工作思路,切实把非诉纠纷解决机制挺在前面,从源头上减少诉讼增量,满足人民群众多元司法需求,不断提升人民群众的司法获得感和满意度。