近年来,威县人民法院道交一体化中心积极探索建立机动车交通事故责任纠纷案件诉前快处机制,进一步提高调解效率,提升多元解纷成效。今年以来,该院成功调解道交纠纷145件,且调解协议签订后当事人当场履行率达100%。
为让数据多跑路、让群众少跑腿,威县法院道交中心打造“一件事一次办”的“道交一体化”处理平台,实现理赔评估、调解、鉴定、诉讼、理赔等业务的信息共享和在线处理,为当事人提供全流程、陪伴式纠纷处理服务。制定“道交一体化中心案件处理表”,对一些简单案件实行快速调处。探索靠前指导保险调解工作,形成道交纠纷重大疑难复杂案件类案裁判尺度,促进保险机构调解标准统一,降低纠纷成诉率。
该中心实行值班制度,每个工作日均有干警值班,主要负责为道交纠纷当事人提供调解、司法确认及提供法律咨询等服务。出现道路交通事故时,法官可以应当事人、公安交警部门邀请参与或进行调解指导,并对调解结果予以确认;如调解不成,法官可就地立案,以简易程序快速审理案件。今年以来,共接收道交纠纷205件,调解结案145件,调解率70.73%,案件平均审理周期为9.7天。
该中心探索将鉴定材料的质证与鉴定机构的选取同时进行,加快鉴定材料的推送,精简案件调解流程。加强与保险机构沟通,对诉前调解阶段诉讼材料已送达的案件不再重复送达,并合理确定举证、答辩期限;对于部分调解未成、当事人均在场且事实清楚、诉辩双方一致认为不需要举证期限、答辩期间的纠纷,经网上立案后当即开庭审理,实现道交纠纷诉调无缝衔接、快速审理。面对当事人在外地等特殊情况,通过“道交一体化”平台,由法官建立微信群,组织当事人远程证据交换、微信调解。
该中心每个季度至少与县公安局交警大队事故处理科、保险行业召开1次工作沟通会,及时沟通机动车交通事故责任纠纷出现的新问题和疑难问题。同时,与公安交警部门等建立常态化沟通联络机制,促进诉调对接、意见征询及反馈、通报引导等机制完善,畅通实务交流渠道。