近日，文安法院成功调解一起交通事故责任纠纷案件，该案涉案金额较大、涉及人数较多、法律关系比较复杂，最终在郑红娟法官的耐心沟通、不懈努力下，成功调解结案。原告肖某某第一时间向郑法官送来了锦旗，感激的说“这笔钱对我们来说真是雪中送炭，我们心中的大石头终于落地了”。
2022年7月，刘某与某某运输公司名下车辆在文安县域内发生碰撞，造成刘某的妻子肖某某及其一子一女受伤严重。事故发生后，肖某某等三原告将某某运输公司等二被告起诉至法院，本院依法作出民事判决，各方当事人均未提起上诉，判决生效后，其中一方未及时履行判决义务，且名下无财产执行，故本次案件终结。后三原告向廊坊市中级人民法院提起再审申请，被依法驳回。2024年5月，三原告再次以巨某某等为被告向本院提起民事诉讼。
郑法官在了解案件经过后，主动请示分管院领导，积极制定调解计划，郑法官认为，该案双方矛盾点清晰，于是采用“背对背”调解方式，逐一进行疏导。在与原告沟通中释法明理，缓和矛盾，主动分析案件事实，在与被告沟通时以原告夫妻暂时没有劳动能力且一子一女治疗花费金额巨大入手，晓之以情动之以理。最终双方握手言和，签订调解协议，并当场支付剩余款项，该案得以成功调解。
以劝促和，以调止纷。近年来，文安法院始终坚持重塑和发展“廊坊经验”，做细抓实全流程调解工作，秉承“如我在诉”的工作理念切实为人民群众办实事、解难题，不断探索、总结更多调解方法和技巧，让司法既有力量又有温度，从根本上实现矛盾纠纷实质性化解。
