威县人民法院道交中心致力于探索机动车交通事故责任纠纷案件多元化解模式，进一步提高调解效率，提升多元解纷成效。2024年至今调处中心成功调解145件，协议签订后当场履行率达100%，实现道交案件在成讼前当事人权益就已落实到位。
一是全流程诉前引导，诉源治理加速办。打造“一件事一次办”的道交纠纷处理平台，为当事人提供全流程陪伴式最优化、最便捷的纠纷处理服务。制定“道交一体化中心案件处理表”，对一些简单案件实行快速调处。探索靠前指导保险调解工作，形成道交纠纷重大疑难复杂案件类案裁判尺度，促进保险机构调解标准统一，降低纠纷成诉率。督促保险公司直接、及时参与调解并及时办理理赔事宜。通过道交一体化平台当场制定赔付方案，与当事人进行协商，简便理赔手续，为解决矛盾纠纷提供有力保障。最快处理的案件，从起诉到调解成功达成协议，仅用1天时间。
二是全时段覆盖解答，阶梯式递进解纷。实行值班制度，每个工作日均有一至二名干警值班，主要负责组织事故当事人调解、司法确认及提供法律咨询等。今年以来，诉前委托评估与鉴定 110余起，解答群众咨询 800 余次。出现道路交通事故时，法官可以应人民群众、交警部门邀请参与或进行调解指导，并对调解结果予以确认;如调解不成，法庭可就地立案，以简易程序快速审理案件。充分发挥其便捷高效、简易灵活的特点，调处了一大批道路交通事故纠纷。2024年以来，共接收交通事故纠纷205件，调解结案145件，调解率70.73%，案件平均审理周期为9.7天。
三是全覆盖服务保障，线上线下并提速。探索将鉴定材料的质证与鉴定机构的选取同时进行，加快鉴定材料的推送，精简案件调解流程。加强与保险机构沟通，对诉前调解阶段诉讼材料已送达的案件不再重复送达，并合理确定举证、答辩期限，对于部分调解未成、当事人均在场且事实清楚、诉辩双方一致认为不需要举证期限、答辩期间的纠纷，经网上立案后当即开庭审理，实现机动车交通事故纠纷诉调无缝衔接、快速审理。面对当事人在外地等特殊情况，通过道交一体化平台，与案件当事人进行远程线上沟通、线上调解、线上理赔。由法官建立微信群，组织远程证据交换、微信调解，既可以减轻当事人的诉累，又可以提高办案效率。截止目前经过线上调解，双方达成调解协议，案件圆满处理的案件共20余件。
四是全方位协调联动，规范办案聚合力。每个季度至少与县交警队事故处理科、保险行业召开1次工作沟通会，针对案件具体问题与交警协调沟通，以便找准矛盾所在有效解决纠纷。依托与交警部门信息资源共享优势，及时掌握和补充判案证据，提高案件审判准确率和办案效率。另外与公检会商达成一致，统一办理醉酒驾驶危险驾驶案件的立案标准和证据标准，使纠纷更易化解，赔偿效率更高。同时，今年以来联合交警部门共开展普法活动3次，发放宣传页500余张，引导车主加大商业险投入，彻底解决交通事故赔偿兑现难的问题。
