“在这个界面我们可以看到现在有16个需要上门服务的订单情况，包括助浴、清洁等服务。同时也可以看到已经完成的服务订单情况。我们执行三级养老服务体系，当老人一键呼叫或有服务需求时，服务人员的手机也会显示待服务的订单。”董杨是河北普爱养老服务有限公司裕东街道区域养老服务中心负责人，她向石家庄市人大代表阮大春展示着社区养老服务站点的智能养老设施设备。
阮大春代表不禁感叹：“这种数字化适老设施进入社区，能够让老年人体会到数字化给他们带来的便利。”
随着科技的发展，智能数字技术服务越来越便捷。但老年人尤其是居家行动不便、子女不在身边的老人，在运用智能技术方面遇到很多困难。如何帮助老年人积极参与到信息化数字化的生活中，享受到数字化带来的便利，这是市人大代表阮大春关注的问题。为此，他在市十五届人大五次会议期间提出关于老年人生活智能数字技术适老化的建议，希望让更多的老年人充分享受智能化带来的便利服务，享受更方便的生活。
接到阮大春代表的建议后，市发改委会同市卫健委、市民政局、市金融局、市行政审批局、市商务局等部门认真研究，从老年人生理、心理需求方面入手，结合实际采取了一系列措施，进一步优化老年人的生活服务体验，包括积极申报城市社区嵌入式服务设施建设项目、为老年人提供大字体版本政务服务界面、拓宽帮办渠道保障老年人网上办事便利并深化“就近办”服务模式。石家庄市还在部分有条件的社区建有服务网络终端，将数字监管平台、普爱e家社区服务网、老人家庭端连接起来，在老人家中配有智能化信息设备，可实现远程生命体征数据采集、一键呼叫、网上下单等服务内容。市发改委价格认证中心副主任亢翠霞表示：“这些措施很大程度提升了老年人在智能化生活中的参与度和便利性，确保他们能够享受数字技术带来的便利，提升老人的幸福感、安全感。”
以普爱养老为例，他们在全市有11个社区养老服务站点，每个站点辐射的范围是周边2公里之内。“我们在有居家上门服务需求的老人家庭安装了智能养老的设施设备，可以远程监控老人在家的生命体征，也可以实现一键呼叫等功能，这是智慧化养老服务在老人居家养老服务方面的应用和体现。”董杨说。
阮大春代表通过调研看到数字化设施已经进入到了越来越多的社区，让老年人体会到了数字化带来的便利。“我也关注到最新出台的《石家庄市城市社区嵌入式服务设施运营管理办法》中也加入了我所提出的一键求助、社区送药等生活智能数字技术适老化建议的内容，这能够帮助社区老人享受更安全便捷幸福生活。”阮大春代表欣喜地说。
