为进一步优化政务服务，今年以来，唐山市公安局古冶分局不断加强和改进服务老年群众的工作水平，聚焦老年群体办事需求，不断优化“适老化”服务举措，从窗口到家门口，从服务措施到防范宣传，尽心尽力为老年人提供更周全、更贴心、更便捷的公安政务服务。
“银发服务”贴心办
随着“互联网+政务服务”的推进，“网上办、掌上办、自助办”逐步成为新常态，效率提高的同时也给老年人带来了难以跨越的“数字鸿沟”。针对老年群体办事流程不熟、操作不便、出行不便等问题，古冶警方面向老年群体开展“一对一”陪伴式、帮代办的服务举措，以化解老年群体“不敢问、不会弄”的困境。
对于辖区一些行动不便的老年人，古冶警方紧密结合辖区情况和公安户籍窗口的工作实际，推出了上门办理服务。今年以来，古冶警方已为行动不便的老年人提供上门办证、送证等服务10余次。
宣防守护“养老钱”
“有银行或保险机构的工作人员来电说可以办理一次性补缴养老金手续，咱办吗?”10月15日上午，针对老年人提出的问题，反诈民警正在辖区养老院为老人们进行反诈宣讲。
为提高老年人防骗意识，古冶警方依托社区服务中心、养老院等阵地，为老年人“量身订制”反诈防骗宣传课，组建“银发反诈队”下社区、进商场、上广场，举办反诈讲座，帮助老年人提高反诈意识和防骗能力。在全力做好宣传防范的同时，古冶警方同步加强养老养生等行业场所检查，消除侵害老年人合法权益的隐患，为老年人安享幸福晚年营造良好的社会环境。
预警吹哨“防走失”
10月9日，有辖区村民报警求助称，一名老人在小寨村附近迷路。殷各庄派出所民警将老人接回所里后，通过查阅台账、关联易走失人员信息，很快就确认了老人的身份和住址，将老人安全送回家。
针对涉及老年群体的救助类警情，古冶警方常态化开展“一警一溯”，全量排摸年迈失智、有走失记录的老年群体，建立易走失老人查找台账，大大提高处警效率。同时，根据走失风险划分关注等级，成立“监护人+网格+警格”防走失机制，加大“防走失”智能手环等装置配发力度。今年实施走失人员查找新机制后，已成功找回走失老人26名，找人用时较往年大大缩短。
