“您好，请问您要微辣口味还是中辣?”甘肃省博物馆艺术生活馆内的“麻辣烫”销售摊位前排起了长队。甘肃省博物馆文创中心负责人崔又心正在为游客们讲解毛茸茸“食材”，“这是来自天水的炸洋芋丸子，麻辣烫是我们最新推出的文创‘甘肃(不)土特产超级市场’系列之一，像现在比较火的陇西黄芪、甘肃软儿梨玩偶等都是我们‘绒化博物馆’IP的产品。”
崔又心从事的职业为文创产品策划运营师，是近日人力资源社会保障部最新发布的19个新职业之一。业内人士认为，随着文创产品市场需求变化，文创产品相关人才需求也持续增加。相关数据显示，当前文创从业人员已超百万人，折射出文创市场规模的增长态势。
崔又心所在的甘肃省博物馆文创团队在文创行业耕耘已有近十年，开发了七大文创IP系列产品近千种。其中，以中国旅游标志铜奔马为原型打造的文创玩偶成为“网红”产品，截至2023年年底，该系列文创产品销售额达700万元。
“人文价值、创意设计和情绪价值是人们购买文创产品的主要动因，文创产品策划运营师更要围绕新需求研发新产品。”崔又心表示。
作为新一批19个新职业之一，文创产品策划运营师的定义是从事文化创意产品的策划、结合市场需求设计具有文化元素的产品、对文创产品进行营销运营的人员。
谈及当前文创产品策划运营师的工作，崔又心表示，对于开发团队而言，既要打磨自身文创产品设计的专业技能，同时也要提高产品宣介运营的能力，更要时刻保持对潮流热点的捕捉力。
“我们的日常工作包括文创设计开发、文创活动策划以及文创业态延伸等不同方面。每一次文创产品设计前，团队成员都会对文物历史资料进行详尽收集和梳理，加深对文物本身的认识，设计过后也会反复推敲产品设计理念与文物是否相符。”崔又心介绍说，现在大家也特别注重短视频新平台的传播力，会同步策划视频剪辑、图文编写等创意形式，让产品推出后走得更远。
近年来，各大博物馆的文创频频“出圈”，吸引更多公众走进博物馆，引发持续不断的“博物馆热”，与此同时，旅游景区、美食餐厅、非遗工作室等也都推出了独有的文创产品，成为消费市场又一新热点。值得注意的是，在文创产品消费群体中相当大一部分是年轻人。中国文博文创消费调研报告显示，1990年后出生的消费者占比超过53%，其中“95后”占比达30%。
业内人士认为，市场对于文创产品的需求与要求同步增长，特别是年轻消费者更加注重文创产品的文化价值与情绪价值，这也对文创产品策划运营团队提出了新要求，近年来文创从业者数量持续增长，据不完全统计，当前文创从业人员已超百万人并呈现持续增长态势。
人才需求的增长也折射出文创产业的发展态势。智研咨询发布的报告指出，从传统文化保护到商业化、艺术化再到数字化，文创产品行业正在经历业态的转型升级，2023年中国文创产品市场规模达到163.8亿美元，同比增长13.09%。
与此同时，实用性、审美性与趣味性成为文创产品转型升级的关键点，而这也对文创产品相关从业者和人才结构提出了更高要求。
业内人士表示，文化创意产业作为典型的知识密集型和人才密集型行业，也是新兴的交叉性行业，要求从业人员具备复合型知识背景和较高的综合素质，能够掌握创意设计、舞台美术、人文历史、旅游管理、项目运营管理等多项技能。
“文创产品经历了‘1.0’到‘5.0’的发展版本，从最开始注重文化属性，即借助产品传播文化元素到如今更倡导产品的实用性和趣味性，其市场需求变化对于我们的实际工作也提出了新挑战。”崔又心表示，随着数字文化消费浪潮迭起，文创产品开发也要兼具科技属性和社交属性。
“大众对高质量文创产品的需求不断增加，但仍面临所需人才紧缺的问题，尤其是掌握设计与运营等复合型技能人才缺口仍较大。”崔又心表示，期待伴随新职业公布，未来大学专业设置、行业协会建立、政策支持等方面能够同步推进，让文创产业相关人才储备更加充足、文创产业发展前景更加广阔。
