安国市人民法院始终坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，充分发挥特邀调解员的独特优势，在群众和法院之间架起一道道知心、暖心、贴心的“枫桥”。近日，安国市人民法院特邀调解员成功将一起非机动车交通事故纠纷化解在诉前，有效减轻了当事人诉累，节约了司法资源。
2024年7月，安国市某村村民张某在骑行路上被同村王某骑电动车撞伤，交通事故书认定王某负全部责任。因张某年事已高，此次事故对他的身体造成了极大损害，经多次转院治疗后仍未痊愈。事故发生后，双方就赔偿医疗费用问题未能达成一致，张某委托儿子将王某诉至法院，要求王某赔偿医药费、误工费等各项损失共7万元。
诉讼服务中心接到该案后，考虑到该案系同村邻里纠纷，为避免进一步激化矛盾，在征得当事人同意后，遂将案件委派给当地特邀调解员进行化解。
特邀调解员接到委派后第一时间便前往张某家中了解实际情况，听完张某的讲述后，又逐页翻阅其住院病历、医疗费用清单等相关材料，“这个案子我基本上了解了，您先别着急，好好休养，我去找王某谈谈。”
法官通过“拉家常”的方式与王某聊了起来，把法理和情理都讲通讲透，以邻里关系为出发点，“你们俩都是一个村的，以前关系也不错，我仔细看了事故后张某的相关费用，他提出的要求在合理范围，你看张某也70岁了，这次事故对他的身体和生活造成了很大的影响，现在只能卧床，况且你负事故的全部责任，应当及时赔偿。”通过特邀调解员的引导，被告理解了相关的法律，但表示自己家庭困难，希望原告可以作出让步，调解员又进一步与原告沟通，最终当事人达成一致调解意见，王某赔偿张某医疗费、误工费等经济损失6万余元。在法院干警的见证下，王某将案件款送到张某的家中，张某一边接过案件款，一边对调解员高效的调解工作表示肯定。至此，该案得到了圆满解决。
接下来，安国市人民法院将不断加强诉前调解力量，充分发挥特邀调解员熟悉社情民意、善做群众工作的优势，打通司法服务“最后一公里”，使人民群众真切感受到司法为民的速度和温度。
