“特别快，没想到这么省事!”走出岔头镇政务服务中心办事大厅，群众张风英就和家人说。前来为家人办高龄补贴的她原本以为一次办不完，做好了打“持久战”的准备，没想到，来到这里仅仅用了十分钟就全部办妥，没准备好的复印件工作人员也积极帮助解决，她高兴地为政务服务中心的高效服务点赞。
“我们的宗旨是要求我们为办事群众提供最暖心的服务，从企业和群众的需求出发，优化、再造服务流程，创新、改进服务模式，提供程序最简、时间最短、成本最低、服务更优的政务环境，增强企业和群众的体验感、获得感和幸福感。”岔头镇政务服务中心负责人任敬表示。
今年以来，岔头镇政务服务中心着力推动“全程电子化”服务体系建设科学提升“智能化”操作水平，真正让“办事有速度、服务有温度”落到实处，不仅让企业群众“办成事”，更能“易办事”，服务企业群众从“能办”到“好办”的转变。
岔头镇通过全面推进政务服务全流程的网办，实现网上可办理率100%。通过设立5个综合受理窗口，集中受理市场准入、卫生健康、民生保障、城乡建设等公共服务事项，时刻落实群众无小事工作理念。岔头镇行政综合服务中心作为岔头镇重要对外服务窗口，将聚焦营商环境堵点、难点，持续优化审批流程、提高办事效率，深化“互联网+政务服务”，切实增强企业和群众的办事便利度，不断提升服务水平，营造一流便民营商环境。
