法治是最好的营商环境,成安法院始终坚持能动司法,牢固树立“人人都是营商环境,案案都是营商环境”工作理念,立足主责主业,主动担当作为,切实把服务优化营商环境新要求转化为忠诚履职担当的行动,持续将服务优化法治化营商环境与审判实际相结合,持续提升诉讼服务水平,多措并举优化营商环境诉讼服务效能。
亮好诉讼服务“形象牌” 质量水平双提升
正确认识优化法治营商环境的重要意义和职责使命,不断提升立案诉讼服务工作质量和水平。从着装整洁、规范入手,改善精神面貌、转变工作作风、提升服务水平,为企业和群众提供全面规范、公开公平、便捷高效的诉讼服务,切实为群众办实事。全力创建亲企便企利企的窗口服务环境,强化服务意识,进一步转变作风,以良好的形象推开服务质量提升的窗口。强化队伍廉政建设,始终把严实作风纪律摆在更加突出的位置,着力打造作风硬、业务精、务实担当、清正廉洁的立案队伍。
打好诉讼服务“组合拳”,线上线下齐发力
优化涉企诉讼服务畅通“线上+线下”一体化立案渠道,努力做到“让数据多跑路,让群众少跑腿”,实现当事人“最多跑一次”的一站式诉讼服务功能。积极引导涉诉企业代理人利用“人民法院在线服务平台”立案新模式进行线上立案,全面推行网上立案、跨域立案、自助立案,对当事人进行诉讼指导,加强人民法院在线服务平台、人民法院调解平台、道交一体化平台、人民法院网上保全平台、人民法院律师服务平台、跨域立案系统、人民法院委托鉴定系统的深度运用,畅通线上诉讼服务,减少涉诉企业的时间成本和诉讼成本。积极推进线下涉企案件当场立案、扫码缴费,全面落实立案登记制,做到有案必立、有诉必理。对符合立案标准的涉企案件实行一次办结,不符合法律规定的,一次性告知当事人补齐材料,实现立案事项一窗通办、一次通办,办理立案手续最多跑一次的承诺。
弹好诉讼服务“协奏曲”
“诉前分流+多元调解”相结合
优化司法资源配置,推动形成以案件诉前调解、简案速裁为中流、繁案精审作后盾的调判模式,最大程度减轻企业诉累。坚持把非诉纠纷解决机制挺在前面,积极开展诉调对接工作。根据涉企纠纷的不同特点,通过分流机制,将具有调解可能性的涉企纠纷通过“冀时调”系统分派给我院的特邀调解员进行调解,对调解成功的案件进行司法确认,让更多涉企纠纷在诉讼渠道之外得到有效化解。对无法调解的涉企纠纷,落实简案快审、难案精审,对法律关系明确、争议不大的涉企案件,依法适用简易程序或小额诉讼程序审理,纳入司法审判“快车道”,有力提高涉企矛盾纠纷化解效率,为企业提供精准高效的诉讼服务。
做好诉讼服务“加试题”,优化营商添保障
开辟涉企案件“绿色通道”,在诉讼服务中心设置涉企纠纷“绿色窗口”,开通法律咨询快捷通道,为涉企案件提供诉讼服务流程咨询和指导,立案时主动对涉企案件进行分析研判。实行涉企案件集约化办理,将立案、缴费、鉴定、诉前保全、诉前调解等集约到诉讼服务中心办理,以更快速度、更暖温度、更大力度解决涉企诉讼中的“急难愁盼”难题,提升涉诉企业诉讼服务的满意感、获得感。
对涉企案件的诉前保全,审慎选择查封模式,灵活采取保全措施,能“活封”的财产,尽量不进行“死封”,使查封财产能够物尽其用,避免社会资源浪费。灵活运用变更保全措施,最大限度降低保全对企业正常生产经营的影响。对涉案企业申请的保全及时审查,最大限度的发挥保全措施的法律效力,促使调解工作的顺利进行,以实现保全助和解,以调解促营商的目的。优化、整合鉴定资源,为涉企当事人提供更多的选择权,提高司法鉴定效率。完善涉企案件诉前鉴定、评估程序委托机制,对于涉企案件中符合诉前鉴定、评估条件的,优先委托。以高标准、严要求为助力企业发展、营造法治化营商环境提供更加有力的司法鉴定类保障。