围场满族蒙古族自治县政府认真履行人大代表建议政协提案承办的法定职责，以增强人民群众获得感、幸福感、安全感作为提案承办工作的出发点和落脚点，着力提高承办工作质量，推动政府承办建议提案工作迈上新台阶再上新水平。
一、“建出动力”，夯实制度基础，抓承办工作制度建设。人大代表建议政协提案承办工作是政府部门了解民情、倾听民生、集中民智，改进工作、拓宽思路，实现科学民主决策的重要过程。围场县政府高度重视承办工作，一是紧盯责任目标。全力做到代表建议、政协提案按时办复率达到100%;答复函规范化率达到100%;走访代表委员率达到100%;代表委员满意率达到95%以上。二是加强机制建设。对承办的人大代表建议政协提案，责令专人综合分析，召开建议提案交办工作会议，分解工作任务，具体承办部门第一时间介入、全过程跟进，及时与代表委员沟通汇报，做到工作全闭环，衔接无缝隙，始终坚持主要负责同志亲自指导协调，分管负责同志直接包案办理，承办科室和承办人员具体办、办公室总协调的“3+1”承办工作责任制。三是完善沟通机制。以“面对面”+“键对键”促进心连心，着力从文来文往向文来文往拓展，丰富沟通联系渠道，通过电话、走访、座谈、邀请一同调研等多种方式听取代表委员意见，与代表面对面沟通协商，拓展思路，共商解决办法。
二、“创出合力”，营造创新氛围，抓承办工作方式创新。近年来，围场县不断创新承办工作方式，紧盯重点建议提案，坚持一把手调度，持续增强协商意识，规范协商程序，将沟通协商贯穿于建议提案承办工作的全过程。一是重点办案。结合县委、县政府中心工作，聚焦建议提案反映的突出问题，围绕关于“农村环境综合整治的等相关建议”积极推动垃圾分类运行工作，先后在三个乡镇四个行政村建立垃圾分类处理模式，总结运用垃圾分类经验，逐步实现农村生活垃圾减量化、资源化、无害化处置。二是开门办案。对确定的重点建议，坚持“开门办案”，承办单位主要负责同志包案办理，通过召开专题会议，认真研究谋划，全面推动落实，确保解决一方面实际问题，推动一个领域工作。如通过对“关于职教中心建设规模校企联合实训基地等相关建议”办理，进一步深化职业教育改革，深化拓展校企合作，与承德上世满秀文化开发有限公司、津垦奥牧业有限公司等21家企业建立合作关系，为师生技能培养提供实习条件。三是协商办案。积极采取“走出去”登门拜访、邀请视察调研和“请进来”集中交流座谈等方式与代表委员进行沟通。做到办前坦诚沟通交流，充分了解代表委员意愿，明确办理方案;办中主动求计问策，共商办理措施;办后虚心征求代表委员意见，积极改进有关工作，实现100%与代表委员沟通联系，努力取得代表委员对承办工作的理解和满意。如关于“优化营商环境，增强经济发展动能”等10项涉及经济建设方面的建议提案，相关单位积极邀请有关代表委员开展面对面座谈，深入企业调查研究，认真听取代表建议，积极转化为利于经济发展的政策举措，促进县域经济更快更好发展。
三、“办出魅力”，优化质量管理，抓承办工作质量提升。围场县政府始终以提高办理质量、增强办理实效、赢得代表委员支持满意为目标，着力优化质量管理。一是注重调查研究。坚持问题导向，以解决实际问题为出发点和落脚点，办前综合分析，深入开展调查研究，努力找准症结所在，积极寻求解决办法，并以办理建议提案为切入点，以点带面、举一反三，从整体上、根本上提出完善政策、解决问题、改进工作的对策办法。二是规范承办工作。为进一步规范建议提案承办工作，印发《关于做好建议提案办理工作通知》，确保各项建议提案“承办主体、工作标准、办理时限”明确突出，“办理程序、行文模式、答复内容”规范有序，高标准做好承办工作。二是严格问题答复。坚持“谁承办谁负责”，认真落实首办责任制，逐级审核把关，确保答复内容客观翔实、直截了当、针对性强，解决措施明确具体、操作性强，符合有关法律、法规和政策规定，文字精炼，格式规范，按时答复，持续提升答复质量。
四、“放出活力”，扩大承办效果，抓承办工作实效落地。 一是注重承办实效。在各项建议提案办理过程中，坚持认真吸纳和利用好建议提案中的信息资源和智力资源，以承办事项高标准高质量完成为目标，推动各项建议提案落地见效。特别是对涉及县中心工作的建议提案，如优化营商环境、推动民营经济高质量发展、大力发展氢能源产业建设、加快推进数字乡村建设等工作，进一步推动转化为政府工作部署和决策。二是严格督查督办。对建议提案承办工作实行台账管理，对重点事项及影响承办工作整体进展和平衡发展的问题，开展专项督查;对涉及面广、情况复杂、综合性较强的难点问题，实行联合督办;对反馈意见比较集中或反馈不满意的问题，逐项挂账督办。三是纳入年度考核。依据《政府系统承办人大代表建议和政协提案工作考核评比办法》，对承办工作年终进行年度评比考核，按实际考核情况确定当年评比优秀、良好、中等、较差单位，达到以考核评比为手段，以激励提升办理水平为目的，进一步增强了建议提案承办工作实效。
(围场满族蒙古族自治县人民政府办公室供稿)
