近日，滦南法院诉讼服务中心立案大厅来了一位七旬老人，诉讼服务人员为其开通绿色立案窗口提供暖心立案服务，赢得了当事人的赞誉。
立案当事人为滦南县某村村民，因一起财产损害赔偿纠纷案件来到法院立案大厅申请立案。当事人向诉讼服务人员表示自己年龄较大，无诉讼代理人且不了解诉讼具体办理流程，请求法院诉讼服务人员提供帮助。诉讼服务人员了解到老人的实际情况和困难后，当即为老人开通绿色窗口，办理具体立案事宜。
立案过程中，诉讼服务人员指导老人填写相关立案材料，向老人指出诉状中存在的错误并帮助完成修改。同时考虑到老人不会操作智能手机，为减少当事人奔波，诉讼服务人员
又帮助老人联系到其子女，在电话中沟通说明了具体的情况，将缴费短信发送到老人儿子手机上完成最终缴费。
老人立案完成后，对滦南法院诉讼服务人员的暖心诉讼服务接连表示感谢。（供稿人：诉讼服务中心 田明秀）
