为优化文旅领域营商环境,激发旅游消费市场活力,张家口市文化广电和旅游局坚持将打造“一流信用环境”和推动“管理者”向“服务员”的角色转换作为“优化文旅营商环境”的重要突破口和主要切入点,主动聚焦“干部作风”“政务服务”“助企发展”和“规范执法”等四个方面,紧密结合部门职能明确了“探索推动行业信用监管”等9项具体举措,积极探索“信用+”应用场景。3月24日联合张家口宁远机场,在“2023年夏航季航班换季推介会”上对外发布旅行社“信用+机场服务”,双方签订了《张家口市旅行社“信用+”旅游团队增值服务合作协议》,实现了旅行社“信用等级”评价结果在全省范围内的首次拓展应用。
按照《合作协议》,以2022年河北省旅行社信用等级评定结果为依据,机场为信用优良的旅行社推出系列专属服务。
信用A级旅行社享受旅游团队“专门值机代办、专属过检通道、专属团队行李贴、专属接洽区、安检温馨提示、专属预约服务”等六项服务。信用B级旅行社享受“专属接洽区、安检温馨提示、专属预约服务”等三项服务。
“信用+机场服务”守信激励惠民便企应用场景的推行,让守信企业享受了信用红利,为游客提供了更便捷周到的服务,提升了企业参与信用建设的获得感和荣誉感,为文旅行业高质量发展注入了新活力。
下一步,张家口市将持续推进“信用+”工程,优化提升信用应用场景工作方案,继续推动“信用+”应用场景向金融、保险等多领域拓展。