燕赵人民代表网讯(侯天安)走进河北省灵寿县公安局城关派出所，综合指挥室展示台上挂满了锦旗。“服务群众，为民解忧 ”“为民服务为民排忧，全心全意心系百姓”……
“这些都是大家共同努力的结果，帮群众破案挽损、解决困难后，老百姓自发送来的锦旗。”综合指挥室指挥长刘玲军介绍。
2023年10月，刘玲军从办案队调整至综合指挥室工作，通过全力推进“两队一室”警务机制改革，最大限度发挥综合指挥室研判追踪、打击破案、服务民生的支撑保障作用，派出所破小案能力明显提升。两个月以来，城关派出所在综合指挥室赋能下，破获侵财类案件9起，抓获违法犯罪嫌疑人14名;警情同比下降9.3%。
城关派出所综合指挥室是“警务中枢”，是服务和保障社区警务队和案件办理队的“参谋部”，实现主动警务、预防警务是综合指挥室改革的初衷。城关派出所充分依托综合指挥室分析研判作用，以警情、案件高发区域、类型为依据，构建“显性人力巡”+“隐性视频巡”的立体巡防体系，一方面及时调整巡防区域和时段，为开展隐患排查、纠纷化解、精准宣防等工作指明方向;另一方面为案件办理队打击破案提供基础支撑，精准处置辖区各类警情，极大地提升了警务资源的优化应用，实现警力无增长式改善。
综合指挥室综合分析辖区机动车被盗警情，发现案发时间多在夜晚，且被盗车辆大多忘记上锁等规律特点，第一时间形成问题清单推送“两队”，巡逻组加强夜间巡逻，同时，采取“拉车门”的方式提醒群众及时锁车，随身携带贵重物品，切实保护了人民群众财产安全，成效显著。
10月28日中午，城关派出所接到群众求助，称其15岁的孩子骑自行车外出途中迷路走失了，家里人都非常着急，请民警帮忙寻找。接警后，综合指挥室立即开展工作，根据家长描述调取沿途监控信息，发现男孩沿正南大街向正定方向走去，民警迅速与正定县公安局取得联系并驱车向正定方向赶去，经过9个小时的寻找，最终在藁城区找到男孩，并将其安全接回。10月30日，男孩家长将一面印有“情系百姓，为民解忧”的锦旗送到城关派出所，紧紧握住民警的手连连道谢。
综合指挥室通过视频平台帮助群众找到遗失物品25件、找回走失人员12人，获赠锦旗近20面，类似的事情在城关派出所日益成为常态。
或台前、或幕后，岗位转变，初心不变，无数个不眠不休的日夜，换来群众一面锦旗、一声感谢，既是荣誉，更是责任，这一切得益于警务机制改革焕发的整体活力。下一步，灵寿公安将积极推进警务机制改革，坚决贯彻“以人民为中心”的思想，不断夯实群众基础，全面提升社会治安掌控力。
