“您好!请问有什么可以帮您的?”进入曹妃甸法院立案庭,总有一抹会心的微笑,一个亲切的手势,一句暖心的话语,这就是曹妃甸法院立案庭、诉讼服务中心的真实写照。
曹妃甸法院立案庭、诉讼服务中心始终围绕“司法为民、公正司法”的服务宗旨,持续推进“一站式”多元解纷和诉讼服务体系建设,不断提升司法服务质量,开辟特殊诉讼“绿色通道”,对老弱病残等弱势群体的案件实行优先立案,通过播放宣传视频、发放宣传资料、接听诉讼服务热线、现场答疑等多种方式,引导群众准确理解立案登记制的规定,正确行使诉讼权利,防范恶意诉讼、虚假诉讼,做到了有案必立、有诉必理。
“喂,是曹妃甸法院立案庭吗?我在去年到曹妃甸从事劳务工作,但老板一直未支付我劳动报酬,我现在人在外地务工,不方便到曹妃甸立案,怎么办?”对于当事人在外地的,可以搜索曹妃甸法院微信公众号,点击网上立案,使用微信小程序人民法院在线服务进行网上立案。
全面推广“线上办”实现立案服务方式多元化,建立“互联网+诉讼服务”的立案新模式,全面畅通“线上+线下”一体化立案渠道。张某因一场交通意外受伤,因行动不便迟迟未办立案手续。了解到法院可以线上立案后,她通过线上立案,并在工作人员的释明下同意进行诉前调解。类似案例
还有很多,司法为民没有终点,一站式建设永远在路上。
曹妃甸法院始终把满足人民群众对司法的多元需求放在首位,坚持以诉讼服务“小窗口”,做实司法为民“大文章”,持续优化诉讼服务,构建纠纷解决和诉讼服务新模式,用心升级打造高质量、高标准、高效率的诉讼服务。