燕赵人民代表网讯(赵成刚 通讯员孙兆丰李文东)“2023年5月24日，邱县劳动人事争议仲裁委员会对某交通设施有限公司从事抛丸机看护工作工人王某某提起的申请仲裁诉讼，进行立案受理。积极与双方当事人沟通调解。于6月27日进行公开审理再调解，申请人王某某要求撤回仲裁申请书，以案结事了方式双方协商要求自行解决，当场制作调解书并让双方当事人签名确认。”这是在今年5月份新建成的“邱县劳动人事争议仲裁庭”投入使用后进行劳动争议案件受理调解情况。
近年来，邯郸市邱县人力资源和社会保障局坚持以创建人民群众满意的劳动仲裁为目标，以开展源头预防为切入点，解放思想、奋发进取，加强硬件建设，优化工作流程，不断提高劳动人事争议仲裁办案质量和办案效率，切实减少了劳动人事争议发生，为构建和谐稳定的劳动关系创造了条件。
今年以来，邯郸市邱县人社局共完成网上用工备案企业198家，企业用工备案2000余人，职工劳动合同签订、续订4000余份;办理企业职工各类劳动人事争议仲裁案件38件，立案审理办结27件，不予受理11起，裁决劳动者工资待遇18.9万元、工伤待遇15.5万元。
积极推进劳动人事争议仲裁庭建设。邱县人力资源和社会保障局高度重视劳动仲裁庭建设，积极探索劳动仲裁庭标准化规范化建设路径和增加劳动人事争议仲裁办案人员。
全面提升劳动人事争议仲裁的工作成效。坚持把调解作为处理劳动争议的第一原则，按照“依法受理、依法调解、依法裁决”的劳动仲裁程序，加快案件处理，提高办案质量，提升工作效率。
全面健全劳动人事争议仲裁的源头预防机制。邱县人社局实行“人社专员+仲裁员+劳动保障服务企业”包联企业走访制度，走进全县156家企业宣传相关法律法规，及时解答企业在社会保险制度、企业年金制度、工资支付保障制度等咨询。设立“零工市场”实训基地服务中心，为企业招工、劳动者就业搭建平台现场感知劳动场景;在人社政务服务大厅设置“办不成事找我窗口”，社保经办、劳动关系与仲裁调解、基金监督和劳动监察共同参与，对疑点数据涉及的人员和企业，核实其实际劳动和用工情况，建立核查台账;全力推进申报工伤认定的人员的认定和鉴定审批，做好劳动纠纷争议风险评估研判;将仲裁员包联企业情况、服务热线电话舆情反馈情况和劳动监察根治欠薪信息监督相结合，开展工程建设领域拖欠农民工工资问题集中整治专项行动。
“落实党的二十大报告精神，增进人民福祉是人社信息化发展的出发点和落脚点。全面打造数字化信息化劳动仲裁庭建设，提升服务诚信维护人民根本利益;全面打造人社服务一体化平台建设，加强便民服务要素升级;全面打造7000余平方米的人力资源实训基地建设，给全县人力资源服务一个新视野。”邱县人力资源和社会保障局党组书记、局长安刚毅说。
