民生无小事，枝叶总关情。民生案件虽然“小”，却牵动着普通百姓的冷暖安危，体现着“大政治”。近日，海港区人民法院坚持以人为本，运用多种调解方法成功调解多起民事纠纷，把调解工作贯穿至每一个案件的每一个环节，用一个个小案件的成功化解，赢得人民群众实实在在的信服和认可。
换位思考促双赢
在某信息科技有限公司诉耿某的追偿权一案中，考虑到该案件事实清楚，争议较小，且一方当事人在外地。该案件经过网络受理，分至速裁四组李秋菊法官处进行审理。李秋菊法官首先在线上对双方当事人进行调解，通过电话沟通，耿某表示认可对方当事人的诉求，但目前经济状况困难，无力支付。为了充分保障双方当事人的合法利益，李法官决定运用“换位思考法”开展调解。将被告的态度和情况转述给原告后，耐心引导当事人充分考虑自身诉求和对方的实际情况，将心比心、换位思考，在诉求合理的基础上互谅互让，最后原告同意被告分期给付欠款。双方达成一致和解意见，原告将撤诉申请邮寄给法院，本案顺利解决。
情感触动化干戈
曹某和秦某系邻居，双方因琐碎小事演变至拳脚冲突，曹某诉至本院要求秦某赔偿其住院费、治疗费等费用。李法官了解案情后，决定运用“情感触动法”开展调解，将双方当事人传至本院，以案件事实为基础，对双方当事人动之以情，晓之以理，从法律、情理方面与双方进行沟通，用温和的态度、缜密的法律逻辑打出“感情牌”，宣传邻里和睦相处的传统美德，劝说双方以和为贵、以邻为亲，最终经过承办法官的耐心疏导，双方签订调解协议，法院出具调解书，该矛盾纠纷得以成功化解。
明法析理解纠纷
在刘某诉许某的房屋租赁合同纠纷一案中，因许某长时间未给付刘某房租，刘某一气之下扣留许某的部分家具，并将许某诉至法院，许某负气拒绝到庭。充分了解案情后，李法官决定运用“明法析理法”开展调解，首先通过线上与许某耐心沟通，将双方传至法院，把案情同法律规定有机地结合起来对照分析，详细阐明在该份房屋租赁合同中，双方的权利义务及违约后果，引导当事人按照法律规定的思路寻找纠纷的解决办法，同时强调学法懂法的重要性，要运用法律手段依法维权。在李法官的调解下，双方达成调解，及时履行了调解协议内容。
案件无大小，皆为民生事。海港区法院将继续坚持能动司法，在调解工作中持续发力，提升矛盾纠纷化解效能，切实解决群众“急难愁盼”问题，以实际行动彰显司法为民的速度与温度。
